Free - Boutique Marseille centre ville — Local services in Marseille

The worst service ever! This company dosn’t deserve even a star. The assistants in the boutique are not supportive, they say opposite information about services they provide, the company charges clients with extra costs that were taken out of blue. I don’t recommend this company. I came there three times to change the name of my abbonament and they refused to do it. Client service for english speaking people is also bad. There is only one person speaking english there. Assistants behave rudely towards me as foreigner, didn!t have comoassion towards clients needs.

Better choose different Internet company. This one will drive you crazy when it comes to...

The worst service ever. They were ignoring me for very long time going to customers who were behind me in the line. When I finally got attention nothing was explained properly and they refused to use translator to communicate(I'm exchange student and don't know much French so I use Google translate)just keeping talking to me in French, and because i didn't fully understand their instructions i got wrong tariff and can not even cancel it because it can be done only by post office! I would never recommend it! They don't deserve even one star, I'd give them 0 or even minus stars if it would...

certainement l'un des plus mauvais FAI qui existe sur la marché, impossible d'avoir quelqu'un au fil, c'est 100% digital tapez 1 tapez 2 tapez 3 au moins ils sont pas dérangés les délais d'interventions sont inadmissibles mini 10 jours , cela fait 1 mois que je n'ai pas d'internet et FREE cloture les tickets d'incidents d'autorité, le technicien vient chez moi et teste la ligne en me disant cela marche pas voyez un électricien, l'électricien vient et me démontre que la ligne est bonne avec un appareil de test qui bippe, par contre le gars de FREE ne teste pas la FREEBOX car il n'a pas le matériel et reste 5 mn à la maison car est booké de RDV, c'est de l'amateurisme à grande échelle, c'est pas cher mais c'est nul donc cela vaut rien en plus ORANGE les torpille à juste titre en permanence, fuyez ce FAI ce sont des incompétents sans compter le service clientèle inexistant , impssoble d'avoir quelqu'un au fil

Moralité " si t'as FREE t'as rien compris" vaut mieux payer 10€ de plus mais au moins cela marche, vivement leur disparition cela fera un escroc de moins dans le paysage des FAI, internet et téléphonie c'est de la grosse daube, un vrai scandale que des gens pareils aient une licence.

Un abo internet + 3 forfaits mobiles à migrer, a priori ils ont trop de clients - 200 000 sur 1 an , que dire de plus !!! sans compter le réseau mobile qui est une calamité sur marseille, dans certains endroits on a aucun service, c'st digne d'une entreprise d'une tiers monde, M. NIEL au lieu de faire le beau à la TV, occupez vous de votre entreprise et de vos clients c'est un peu grâce à nous que vous vivez !!! Faîtes murir cette réflexion dans votre petite tête, on est pas juste...