Alessio — Local services in Montpellier

Mon conjoint a pris son costume chez Alessio pour notre mariage qui est prévu le 15 juillet 2023.

Avant de faire 1h30 de route, mon conjoint a appelé le magasin 4 mois avant le mariage. Le vendeur lui a dit de venir 1 mois et demi avant le mariage. Ce qu'il a fait.

Quelle erreur....

Il a choisi son costume. Le vendeur lui a demandé de revenir quelques semaines après pour les retouches (qui sont payantes !!! En plus de débourser bcp d'argent pour le costume, les retouches ont coûté 125 EUROS !!!!!!!!!!).

Bref, il y est retourné hier.. Une semaine avant le mariage ... et là CATASTROPHE !!!!!

Au lieu d'avoir un pantalon il s'est retrouvé avec une bagui.... il a été envoyé chez une couturière au bout de la rue pour les retouches juste après que le vendeur lui ai dit de faire les retouches chez une couturière a côté de chez lui ... les retouches chez nous apres avoir payé 125 balles chez eux?

Heureusement que la couturière du bout de la rue est elle au moins professionnelle !

Le patron d'alessio a payé les retouches du pantalon mais AUCUNE geste commercial sur le remboursement des retouches de leur couturière de bas de gamme!!!!! Ah si pardon, une paire de chaussettes....... bref si vous achetez un costume chez eux, pensez à aller voir ailleurs pour les retouches.

Son cas n'est pas isolé car un autre client est venu hier se plaindre de ses retouches.

Et ne dite pas que vos costumes ne sont pas chers, d'où le prix...

Le top du top, je suis allé à ce magasin alors que je viens de Perpignan, je cherchais un costume bien particulier d’une couleur bien particulière et c’est à Alessio que j’ai trouvé mon bonheur, mais pas seulement… le gérant, Alexis, m’a conseillé pour la taille, pour le fuselage il m’a complètement fait changer d’avis pour le nœud papillon, résultat : coup de cœur ! Le tout dans la bonne humeur et avec de multiples conseils pour les prochaines fois , à un prix plus que raisonnable. Cerise sur le gâteau, j’ai pu avoir les nœud papillon pour tous mes témoins et garçons d’honneur et il m’a offert les chaussettes qui allaient...

Une catastrophe, 4 costumes pour mariage achetés (environ 400 € chaque) aucun geste commercial à part une paire de chaussettes, les retouches....la personne qui les a faites ne doit pas avoir le compas dans l'oeil, il a fallu y retourner 3x en sachant que nous sommes à 80 km... le pantalon du marié s'est décousu à un endroit au bout de 2h et la poche d'un autre costume était trouée. Je ne recommande vraiment pas...