Le Diamant Noir — Local services in Montpellier

Je me suis laissée tenter car les commentaires étaient très satisfaisant.... je vais cependant évoquer mon expérience. Je suis en fauteuil roulant donc je n ai pas pu entrer dans la boutique , pas de rampe pour y acceder . J avais la vitrine en présentation! Aucunes dégustations proposées , c est la moindre des choses j estime sachant que j ai dépensé plus de 50 euros .... De plus je demande une compositions afin de faire une vrai dégustation d un peu de tout ( calissons , olives aux amandes ... La propriétaire de la boutique (dame aux cheveux blond ) estime que composer est d'assembler des choses déjà emballées . Depuis quand ? Je ne sais pas car présent dans la vitrine. C était un cadeau .... malheureusement tout était dur , non onctueux .... je ne recommande pas et je ne reviendrais pas . Soit on est professionel soit on ne l ai pas . Et tous clients méritent d être traiter correctement même avec un handicap moteur . Je suis adepte des chocolateries et je n ai pas ressentie la passion du chocolat mais plutôt une...

Samedu 27 Mars après-midi, à l'intérieur plus de 7 personnes sans affichage du nombre de personnes autorisées à l'intérieur ! Par prudence, attente 10 minutes à l'extérieur qu'il y ait moins de monde pour y pénétrer . De beaux sujets d'animaux en chocolats au lait et noir de chaque côté du magasin , des oeufs pralinés à l'avant, des tablettes à l'arrière . Prix affichés . Par contre, l'.Accueil très froid et impersonnel du jeune homme qui fait le service est surprenant pour un lieu sensé offrir du plaisir gustatif et vous accompagner dans la découverte des chocolats en vente. On pourrait s'attendre à mieux, pas d'informations données sur la fabrication ,sur la teneur en chocolat noir , c'est juste un vendeur ! Surprenant aussi pas un praliné de dégustation après...

Les chocolats sont vraiment bon, mais l'accueil que nous avons reçu était inexistant. Nous sommes arrivés vers 11h30, une seule cliente était dans le magasin. Notre "Bonjour" passe inaperçu, mais cela arrive Nous nous attendions donc à être servis à notre tour et nous sommes mis devant le comptoir afin de signaler que nous sommes prêts à choisir, quand plusieurs clients entrent dans la boutique, et sont servis devant nos yeux. Pas même un regard pour savoir si quelqu'un de s'occupe de nous, nous restons pentois. Après que cet incident arrive une seconde fois, nous avons quitté la boutique, déçus de ce...