Maxi Zoo Nîmes — Local services in Nîmes

Je me suis rendu à MaxiZoo le 3 juillet afin d’acheter tout le nécessaire pour accueillir un chat. Arrivée à la caisse, la caissière sort un papier et vérifie tout ce que j’ai acheté sans s’adresser à moi, puis appelle sa collègue pour chercher un jouet et une clochette car, selon elle, il me manquerait cela, toujours sans s’adresser à moi. Je l’interpelle en lui disant que je n’en veux pas, et que si j’en avais voulu, je l’aurais acheté moi-même. La caissière me dit d’un air très agressif : « Si vous n’en avez pas besoin, ça ira pour le refuge », sauf que c’est bien évidemment à moi de l’acheter, toujours sans me demander mon consentement. Je refuse une énième fois l’achat de ses produits, elle insiste sur le fait que j’ai une remise de 10%, je refuse encore. Mes achats s’élèvent à un total de 137€… À la fin, je demande le ticket de caisse. Dans un premier temps, la dame refuse, puis me le donne d’un air très agacé. Par la suite, je vérifie mon ticket de caisse et la vendeuse m’a scanné 2 fois le panier à 42,99€. Je lui demande un remboursement car je n’avais acheté qu’1 seul panier et non 2. La dame refuse dans un premier temps et me dit qu’il n'y aura aucun échange ni remboursement, j’insiste, elle finit par remarquer son erreur et me dit qu’elle n’est pas sûre de pouvoir me rembourser… Au final, elle me rembourse les 42,99€ en espèces, au lieu de la carte bancaire... Je ne recommande pas...

On est venu avec mes parents faire un cadeau à mon petit frère en venant lui prendre des cochons d'Inde. De base on voulait en prendre qu'un seul mais ils nous ont forcés à en prendre deux ... Pour leur bien j'imagine. Et on nous voulait prendre que deux femelles pour éviter tout problème. Mais d'après eux ils n'y avait que des mâles, bien évidemment on ne pouvait pas les touché donc on ne pouvait pas les sexer nous même. Mais ça va faire maintenant 3 semaines qu'on les as et un des deux cochons d'Inde faisaient une parade pour et on comprenait pas pourquoi. On a finit par les resexer et surprise de voir qu'ils se sont trompés . Ce n'était pas deux mâles mais bel et bien avec un couple donc un mâle et une femelle. Et malgré un appel a leur égard afin de trouver de trouver une solution, gens de mauvaise fois ... Ils ont affirmé qu'ils pouvaient rien faire et que c'est nous qui nous ne sommes trompés alors que nous supposons que la femelle soit enceinte. Établissement à fuir , personnel pas qualifié. A fuir...

Some things a little expensive but generally a good price. I didn't mind because you see the product, feel if it's ok. Unlike the internet where I have bought many things that turned out to be faulty. Staff were friendly. I've been a few times. They might get 5 starts after a few...