Tacos Avenue — Restaurant in Nîmes

Accueil aberrant, pour ne pas dire hallucinant. Pas de bonjour, aucune forme de politesse. 7min pour commander un seul menu, 15min pour arriver à finaliser notre commande (Nous n'avons commandé que deux menus). La serveuse nous coupe la parole toutes les 10secs, fait passer des clients avant nous, en sert d'autres en même temps. Elle n'écoute pas ma commande, je la répète quand même 5 fois, car au bout de la 4eme, toujours des erreurs, en même temps quand on parle a d'autres personnes... Interrompu également 3 fois par la cuisine, logique de ne pas être concentrée. Le pire? Une serveuse qui vous rit au nez lorsque vous lui parlez ! Je pourrais être compréhensive, nous sommes le 01/01/24, mais avec seulement 3 tables dans le "restaurant", on ne peut pas dire que c'était un rush. De plus, impossible de prendre la commande par téléphone ou internet pour payer en espèces. Super.

Première et dernière expérience ici, vraiment !

Relation clientèle vraiment a revoir!!!

P.s : j'écris ce commentaire en attendant ma commande, depuis déjà 25min. En espérant ne pas avoir d'erreurs, étant donné que nous n'avons pas eu notre ticket de caisse.

UPDATE : 45mn d'attente pour deux menus a emporter. 30e de commande pour deux tout petits tacos. Arrivés a 21h40, parti a 22h30. Pas besoin de préciser que les frites étaient froides lorsque nous sommes sorties de cet endroit. La politesse n'est toujours pas au rendez vous, aucune réponse à mon bonne soirée. La prochaine fois nous resterons chez la concurrence sans aucune hésitation.

Pour couronner ce super moment, nous avons eu le plaisir de retrouver des poils a l'intérieur d'un des menus....

Vous avez répondu à mon avis « Après vérification nous avons contrôlé le temps de préparation de votre commande qui était de 10 min, entre votre arrivée au comptoir et votre départ avec votre commande alors comprenait bien que nous faisons du mieux que possibles pour satisfaire le client cependant laisser nous le temps de la préparation, pour la prochaine fois nous vous invitons à passer commande par téléphone avec votre heure d'arrivée, mais mettre 1 Etoile pour 10 min de préparation c'est un peut difficile a comprendre. »

D’une part, après vous avoir rappelé votre ligne sonne occupé et j’ai essayé cinq fois et ce n’est pas la première fois D’autre part, comment pouvez-vous savoir que ma commande a duré 10 minutes si je ne vous ai jamais donné mon nom et je me suis déplacé sur place ? 🥱😂 La préparation de ma commande a bien durée minimum 50 minutes avec le restaurant vide A revoir totalement car vous perdez beaucoup de clients et vraiment changez l’équipe qui ne disent...

Je met une étoile parce-que se jour là je sortais d'une très longue journée avec les enfants les courses et n'habitant pas Nîmes je me suis posée avec mes enfants dans le restaurant en soirée.la table n'était pas nettoyé la commande à pris une plomb, mes enfants surexcités n'en pouvais plus d'attendre,pas d'air de jeux pour les occupé.il a fallu que je demande à venir notre table . arrivé avec une non challence,l'heure tourne rien . La salle se vider et nous avions tjr pas était servie .la totale déception a l'arrivée de nos tacos nous étions 4 . Sec le tacos, frittes sèche .c'est honteux . Je parle de ça ya un an mais je tenais à le souligner j'espère que depuis les services et le comportement a changé sinon c'est la faillite garantie. Le meilleur pour moi qui reste le meilleur c'est Celui du centre ville entre le casino et...