Joaillerie, bijouterie Nantes • Audeon Durand — Local services in Nantes

Expérience décevante. Une organisation aussi surprenante qu'inexistante. Nous venions pour la réalisation d'une bague de fiançailles, projet qui nous tenait à coeur. Lors du premier rendez-vous pour concevoir notre projet nous avons eu peu de conseil malgré nos attentes. A la suite de ce premier rendez-vous une première proposition 3D nous à été faite. Nous avons alors fait un retour avec les modifications que nous souhaitions car cela ne correspondait pas tout à fait à notre demande. A partir de ce moment là il a vraiment été difficile d'avoir des nouvelles sur l'avancé du projet par l'équipe qui n'a visiblement aucune information en dehors de Mr Durand, à croire qu'aucun fichier client n'existe. Une organisation incompréhensible qui amène donc à de longs moments sans aucune réponse ni la moindre avancée de notre projet jusqu'à en arriver à un délais de plus de 4 mois. L'accompagnement proposé tout au long de la création de notre projet a vraiment été chaotique, plus que décevant et laisse un gout amère. Nous avions pourtant consulté les avis avant de nous lancer et l'enseigne paraissait sérieuse, on nous l'avait même recommandée. Malgré cet accompagnement désastreux la bague est à la hauteur de nos attentes, nous allons donc essayer de ne retenir que ça ... Pour autant si c'était à refaire nous ne referions pas appel à Audéon et Durand pour ce projet ou même un autre à l'avenir, je ne...

Après vive recommandation et avoir vu les avis laissés sur Google, au mois de novembre, j'ai déposé ma bague de fiançailles, mon alliance et chevalière pour les agrandir. Malgré un deuxième confinement et un potentiel délai long, j'ai pu récupérer mes bijoux rapidement et j'ai été bluffée par le travail de joaillier. L'accueil, l'organisation et l'accompagnement ont été parfaits en cette période si compliquée. Aujourd'hui je suis passée à l'atelier pour refaire une bague et choisir une pierre, ainsi que pour faire rétrécir une autre bague. M. Durand m'a consacré énormément de temps, prodigué d'excellents conseils et a eu l'extrême gentillesse de me refaire ma bague et réparer ma montre dans la demi-heure. C'est une adresse incontournable de Nantes avec des professionnels qui vous reçoivent et vous accompagnent dans vos projets, comme il y en a peu. Merci encore à M. Durand, ainsi qu'à toute l'équipe ! J'y retournerai sans...

Mon mari m’a offert une ravissante bague créée spécialement pour moi par ce talentueux bijoutier. Le premier cadeau fut de la concevoir avec Monsieur Durand. La voir apparaître sous ses traits de crayon fut déjà un ravissement et une expérience très agréable. J’ai adoré choisir la pierre (et c’était difficile car toutes les pierres étaient magnifiques). J’ai apprécié l’écoute, les conseils judicieux et la capacité à cerner précisément tous mes souhaits, pendant tout le temps de l’esquisse. Le résultat va au-delà de mes espérances, la bague est superbe et je suis très reconnaissante d’avoir été si bien accompagnée dans l’élaboration de cette bague unique. Je recommande vivement ce joailler qui a le souci du détail et le désir de faire plaisir à...