Je suis profondément déçue par l’expérience que ma maman a vécue avec Maggie Holy James. Elle avait acheté une pierre péridot, une pièce à forte valeur sentimentale, qui s’est malheureusement avérée fêlée.
Il est important de préciser que ma mère, déjà très prise par la maladie grave de mon père et ses lourdes responsabilités familiales, a mis un certain temps (trois mois) avant de revenir vers vous, notamment pour faire expertiser la pierre. Cette période d’attente ne justifie en aucun cas de rejeter la responsabilité sur elle. Vous étiez informée de sa situation personnelle, de son âge, et du fait qu’elle était très affectée.
La fêlure n’était pas visible à l’œil nu au moment de l’achat. Ma mère ne l’a pas vue, et aucun joaillier ne l’a fait tomber ni mal manipulé. Aucun choc n’a été constaté. Il s’agit clairement d’un vice caché, ce qui, selon le Code civil (article 1641), oblige le vendeur à rembourser l’acheteur ou à remplacer le bien.
Ma mère vous a approchée avec respect et dignité, et il est profondément regrettable qu’elle ait été reçue avec autant de froideur et que sa bonne foi ait été mise en doute. Un minimum d’empathie et de professionnalisme aurait été attendu dans une telle situation.
Je partage cet avis pour que d’autres acheteurs soient pleinement informés : aussi talentueuse que puisse être la créatrice, un beau produit n’excuse pas un défaut de responsabilité ni un manque de respect envers...
Read moreUn lieu unique qui nous offre un voyage au cœur de nous-mêmes au milieu des pierres, toutes aussi belles et rayonnantes les unes que les autres. Elles sont toutes merveilleuses et chacune est singulière. Magali nous accueille avec la plus grande bienveillance et nous accompagne vers ce qui résonne en nous. Ses pierres nous parlent et certaines peuvent nous toucher en plein cœur. Alors nous savons intérieurement que c’est avec telle pierre ou tel bijou…que nous avons un voyage à faire. Magali, professionnelle et créatrice de bijoux très talentueuse est à notre écoute pour mieux nous conseiller. Allez lui faire un petit coucou et découvrez sa boutique, son ambiance sereine… Un havre de paix au cœur de la ville. Poussez la porte, ouvrez votre cœur et laissez...
Read moreAlors que je recherchais des boucles d'oreilles discrètes, je me suis arrêtée dans cette petite boutique, pleine de charme. J'ai tout de suite été captivée par les bijoux, où les pierres sont mises en valeurs comme je n'ai jamais vue dans d'autres boutiques. Ajoutez à cela une femme passionnée par son métier, le coup de coeur est assuré ! Il n'y avait malheureusement pas ce que je recherchais... 😟 Mais, j'avais face à moi une créatrice de bijoux, qui n'a pas hésité à me questionner sur ce que je désirais. J'ai eu le plaisir de voir la création de mes boucles d'oreilles sous mes yeux 🤩 Porter des beaux bijoux c'est chouette, mais conçu avec passion, c'est un bonheur 🤗
Vous l'aurez compris, c'est une adresse que je...
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