Nicolas Nantes — Restaurant in Nantes

Gérant Odieux. Je suis allée dans cette cave dans l’intention d’acheter 3 bouteilles de Ruinart blanc de blanc pour offrir à des fournisseurs. J’ai demandé : bonjour Monsieur puis-je avoir 3 bouteilles de Ruinart emballées pour offrir avec une facture dématerialisée. Il m’a regardé avec un air étonné et a accepté. (Je me suis dit qu’il trouvait ma demande correcte et qu’il s’attendait à une demande plus importante). Finalement il commence à emballer les bouteilles, je paie le montant de 293€ il me semble, et il me tends une facture papier. Je lui dis que j’ai demandé une facture dématérialisée. Il commence à s’énerver et à me dire que c’est trop compliqué. J’essaie de l’aider en lui donnant l’idée de la créer sur word. Il me répond que je n’ai cas le faire moi même. Je lui dis que j’ai demandé que nous nous sommes mis d’accord et ce n’est pas une fois que j’ai payé qu’il peut revenir sur les dires et me mettre devant le fait accompli. Au final j’ai demandé un remboursement il m’insulte sur l’hypothèse que je travail en bureaux (?) et que ça ne va rien changer à sa journée et que je ne suis plus la bienvenue dans son établissement. Comme si j’allais revenir … Avant ca je lui ai tendu des perches pour revenir sur ses actes type « dommage je souhaitais vraiment les achetés ici » Rien à faire. Il n’est pas revenu une seconde sur sa réaction. Sincèrement c’est déplorable. Je n’ai jamais vu un...

Achetant mon vin occasionnellement dans divers établissements Nicolas depuis une dizaine d'années et ayant toujours été bien reçue et conseillée, j'étais curieuse de visiter celui de la rue Cassini que je ne connaissais pas encore. M'y rendant avec la candeur de quelqu'un qui n'a lu que des avis Google positifs sur cet établissement, quel ne fut pas mon choc lorsque le vendeur m'a demandé alors que je passais à la caisse "Les jeunes comme vous ont le temps de boire du vin ? Pas que de la bière ?" C'est la première fois que j'ai eu affaire à un commerçant de Nicolas aussi condescendant. Apprenez Monsieur que "les jeunes" ne sont pas un bloc uniforme et que bien qu'il s'agisse d'une catégorie dans laquelle l'administration française et les lieux culturels ne m'incluent plus depuis un moment (hélas !), oui, beaucoup de jeunes savent apprécier le vin, mais je comprends qu'avec une attitude comme la vôtre ils peuvent être peu enclins à...

Mauvaise expérience ce weekend suite à l'achat d'une bouteille de rosé achetée dimanche. Servie le midi même nous avons découvert un genre de blatte gisant dans le fond de la bouteille visiblement présente depuis longtemps. La bouteille et son reste ont été rapportées avec la bestiole au fond ce jour: accueil froid hygiène de l'endroit où elle a été ouverte (chez nous donc) remis en question et aucun geste commercial proposé. (Plusieurs achats déjà effectués dans cette "maison")....