Micromania - Zing NANTES CENTRE VILLE — Local services in Nantes

FUYEZ MICROMANIA !

Je vous déconseille +++ Micromania. Les jeux sont vendus déjà plus chers qu'à la Fnac et que n'importe où ailleurs. Et en plus de cela le magasin refuse les remboursements (ce qui ne me semble déjà assez aberrant). Le pire reste le fait qu'ils vous font un avoir qu'ils refusent d'encaisser ensuite.

J'ai pour ma part acheté une manette PS4 au micromania de commerce sans avoir de compte client. J'ai demandé le remboursement puisqu'il s'agissait d'un cadeau qui ne convenait pas, ce que l'on m'a refusé. Un avoir de 70euros m'a été donné, nous nous sommes rendu en boutique à plusieurs reprises et le personnel refuse d'encaisser notre bon sous prétexte qu'il n'est relié à "aucun compte client" et qu'on aurait pu le trouver par terre...

On ne m'a jamais demandé de créer un compte client lors de l'achat. Je trouve ça inadmissible de payer pour leur...

Déçu par le service client et le manque de transparence

J’ai commandé un produit via le site internet de Micromania, mais j’ai reçu un article différent de celui que j’avais choisi. En contactant le service client pour signaler leur erreur, on m’a expliqué que l’expédition du bon produit n’était pas garantie en raison d’un "assortiment aléatoire". Cette information n’était pas clairement indiquée lors de l’achat, ce qui est trompeur.

De plus, ils m’ont demandé de payer les frais de retour pour renvoyer l’article incorrect, alors que cette erreur est entièrement de leur responsabilité. Cela va à l’encontre des obligations légales du vendeur et démontre un réel manque de considération pour leurs clients.

Une expérience très décevante pour une enseigne de cette taille. Je déconseille fortement leurs achats en ligne si vous souhaitez éviter des...

Client chez eux depuis plus de 5 ans...

J'acheter chez eux il y a 6 mois (certes elle est d'occasion), le vendeur m'affirme qu'elle n'a presque jamais servis super état, or six mois plus tard un joystick ce casse. Ma manette étant toujours sous sa garantit je vais en magasins et le vendeur me dit clairement que puisqu'elle est casser il ne peuvent rien faire. S'il fallait résumer les choses : les vendeurs mentent au client pour vendre des produits comportant visiblement un défaut interne aucune action commercial et prend de haut ces clients Il faut ce battre comme pas possible pour obtenir le minimum

Si j'avais un conseil à donner privilégier n'importe qu'elle autre magasins de jeux vidéo tant que ce n'est pas un...