Action Headquarters France — Local services in Paris

À qui de droit, Je tiens à exprimer ma profonde déception quant à mon expérience de travail chez Action en tant qu'employé libre-service pendant une période de huit mois. Durant mon emploi, j'ai été confronté à plusieurs problèmes majeurs qui ont considérablement affecté mon bien-être professionnel. Tout d'abord, les responsables en place semblaient manifestement incompétents et désorganisés. Non seulement ils ne possédaient pas les compétences nécessaires pour gérer efficacement l'équipe, mais ils étaient également peu informés des lois du travail. Perdre mes documents professionnels à plusieurs reprises et ne pas respecter les délais légaux pour les formalités administratives ont grandement entravé ma confiance dans l'entreprise.

De plus, le processus pour obtenir un acompte sur salaire était extrêmement lent et inefficace. Attente interminable et manque de transparence étaient monnaie courante, ce qui a sérieusement compromis ma situation financière.

Le niveau de rémunération ne correspondait en aucun cas à la charge de travail demandée. Travailler plus de sept heures par jour sans compensation adéquate, tout en étant souvent sollicité pour remplir les fonctions des responsables, était inacceptable. Il était particulièrement frustrant de constater que certains membres du personnel étaient rémunérés de manière disproportionnée par rapport à leurs responsabilités effectives.

De plus, le recrutement semblait privilégier des candidats ne maîtrisant pas la langue française et peu informés de leurs droits. Cette pratique semble injuste et opportuniste.

Enfin, le traitement des formalités de départ a été lamentable. Attendre un mois pour obtenir mes documents finaux, notamment mon solde de tout compte et mon certificat de travail, était extrêmement décevant. La disparité dans le traitement entre moi et une collègue qui a démissionné après moi est inexcusable et témoigne d'un manque de professionnalisme flagrant. En résumé, mon expérience chez Action a été désastreuse, et je vous encourage vivement à revoir vos pratiques de gestion des ressources humaines. Je ne recommanderais pas cette entreprise à quiconque recherche un environnement de travail respectueux et équitable. dommage je peux pas mettre -10 en étoile car c'est ce que...

Bonjour, le 13 juilletj'étais à action de Carcassonne,j'ai pris un plaid que je voulais acheter c'était pas la bonne taille je l'ai pliée et remis dans sa place,le vendeur m'a mal parlé je ne lui a pas répondu,et j'ai continuée à faire mes achats. je me suis dirigée vers la caisse,le vendeur est venu m'a interpellé et manqué de respect devant tout le monde,car je ne n avais pas acheté le plaid. Quand je lui a dis qu'il me plaît pas il a commencé à monter le tons en me disant qu il était le responsable et qu il avait le droit de ne pas m encaisser,et quand je lui dis qu'il a pas le droit,il s'est approché vers la caisse et il a commencé à enlever les articles du tapis de caisse brutalement et menaçant,je me suis sentie humiliée agressée avec ma mère âgée devant tout le monde,il a commencé à me dire que tout les salariés etaient témoins,je lui a répondu qu il y avait les cameras de surveillance il m'a répondu qu'il va les effacer. La police m a donné raison et le salarié m a encaissé mes articles,mais à la sortie y avait une dame qui s'est présentée on disant qu'elle etait responsable du magasin,je n'ai pas compris elle était où depuis le début, pourquoi elle n'est pas sortie pour régler le problème,la seule chose qui m'a dit que je suis interdit de rentrer au magasin parce que j'ai retardé la fermeture, alors qu elle aurait dû intervenir et ganger les 20 min de retard,retardée jusu'à la fin comme une voleuse,à la fin c'est moi qui a ete jugée. j'ai jamais eu de problème dans ce magasin ou n'importe quel magasin. J'aimerais savoir est-ce que c'est normal ça et est-ce que elle a le droit de faire ça sans raison valable. Merci pour votre...

Un Comportement inacceptable d’un employé dans votre magasin de Mareuil-lès-Meaux

Un incident survenu le jeudi 23 juillet 2025 dans votre magasin de Mareuil-lès- j’ai sollicité un de vos employés au sujet de deux articles incomplets et identiques. Dans un souci d’honnêteté — et au vu du grand nombre de produits défectueux posés à même le sol — j’ai demandé s’il était possible de reconstituer un lot à partir de ces deux pièces.

L’employé concerné, m’a répondu: « Non, chez ACTION on ne fait pas ça, c est Néerlandais ! Je lui ai alors suggéré qu’il serait plus logique de reconstituer un article vendable plutôt que d’en démarquer deux. Devant cette réaction peu commerçante, j’ai simplement déclaré que je ne prendrais aucun des deux articles puisqu’ils étaient incomplets. Ce à quoi il a répondu, avec mépris qu il s en fichait.

Je suis revenue vers lui pour lui dire que ce n était pas la peine de ricanner avé son collègue ! Il s’est alors emporté, haussant le ton, devenant agressif et menaçant…! Malgré ma demande de baisser le ton, il a continué à crier. Lorsqu’en retour je lui ai demandé ce qu’il comptait faire, il m’a accusée d’insultes imaginaires, prétendant avoir un témoin.

Je lui ai demandé son nom pour signaler l’incident, mais il a refusé de me le donner et a quitté les lieux. Plusieurs de ses collaborateurs étaient pourtant présents lors de cette scène

Ce n’est pas parce qu’ACTION est une enseigne accessible que le respect des clients doit être négligé. Ce genre de comportement nuit gravement à l’image de votre...