I visited the store on Friday weekend whilst I was visiting Paris for the weekend from Budapest. The shop assistants were incredibly friendly and the service that I received from Guillaume was superb - he found the balance between being attentive and helpful, providing suggestions, but without being pushy or not allowing me space to make a decision. The store was beautifully laid out and the selection of items was perfect. It was a lovely experience and I love the jeans that I purchased that day. Thank you - I look forward to returning when I next...
Read moreMa remarque ne concerne absolument pas le Shop mais le produit. J'ai acheté le ciré camouflage et c'est vraiment un très mauvais produit. J'ai pris la pluie trois fois avec et on commence à voir le matériau froisser. Malgré un séchage systématique il dégage une odeur immonde d'humidité. En rentrant chez moi, malgré l'odeur d'encens, je croyais avoir des problèmes de canalisation avant de réaliser que c'était ce ciré sur le porte manteau. Obligé de le faire tremper avec des produits antibactériens. L'humidité pénètre sur les coutures. Bref au bout de 3 mois j'en suis à me demander si je ne vais pas le jeter. Vu le prix exorbitant ça fait mal au cœur tout de même. Idem pour le sweat-shirt à capuche, deux lavages et la couture de la capuche a lâché. Du coup j'ai une fente de 5 centimètres qui ne cesse de s'allonger. Passage chez le couturier tailleur du coin. Fabriqués au Portugal également, la marque Études est nettement au dessus en terme de qualité. Je repars chez Guy Cotten....
Read moreEt bien, certains ont reçu un accueil chaleureux ! J'hésite à écrire à la marque.... Pour des produits haut de gamme, j'ai reçu un accueil froid et médiocre. Je suis allée m'offrir un sac pour un évènement exceptionnel en dépensant pour moi de l'exceptionnel, ma première visite en boutique Isabel Marant. Je n'ai eu aucun conseil, ni de modèle, ni de porté, ni d'avis, j'ai eu du mal à régler ma anse, on ne m'a ni aidée, ni montré comment procéder, j'hésitais, j'ai dû demander à essayer dautres couleurs, on aurait pu à minima me le proposer. On ne m'a pas proposé d'emballage cadeau malgré que jai précisé que c'était pour mon anniversaire. Mon sac a 1 000 euros m'attend dans son sac en papier. Je ne m'attendais pas à une telle qualité de service. Je me suis offert un moment exceptionnel qui ne...
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