Marionnaud-Parfumerie — Local services in Paris

Je suis l'avis général... Les vendeuses ne sont pas méchantes et je pense que l'ambiance de travaille entre collègues est bonne MAIS....certains clients de sentent délaissés. Je suis venu acheté un parfum bien précis, donc je savais ce que je voulais. Je ne voulais pas perdre de temps à le chercher donc je me suis dirigé vers une vendeuse qui voyant mon action s'est tout de suite occupé de moi MAIS.... ses collègues en caisses n'ont pas eu le même dynamisme pour s'occuper de moi. L'une encaissait un client et l'autre attendait le reste de la commande d'un client indécis parti avec une autre vendeuse... J'ai attendu 5 minutes devant la caissière avant que sa collègue (chef ?) lui dise d'annuler la commande de l'autre client et de m'encaisser. En soit je ne me suis pas fâché mais je me suis sentie pas considéré quand pendant ces 5 minutes l'autre caissière qui avait fini est partie sans vérifié si j'avais été encaisser ou que l'autre lui demande de le faire, qu'elle parle à ses collègues sans trop me rassuré qu'elle va accédé un jour à ma demande. Et qu'après 75€ d'achat et l'attente je n'ai que 2 pauvres échantillons et même pas un merci pour l'attente qui n'aurai pas du avoir lieu.... Bref je pense qu'elles se sentent tellement bien sur leur lieus de travail (ce qui est bien) qu'elles donnent le sentiment d'être pas très professionnel et pas à l'écoute du client. Un sourire ne...

A éviter. Après avoir fait mes achats j’ai demandé mon cadeau pour le quel j’étais informé par mail. La vendeuse très hésitante est partie demandé à la responsable du magasin qui était assise devant un tiroir en train de noter quelques choses. En revenant la vendeuse n’a pas pu me donner une explication clair, elle m’a dit de passer demain. Du coup je me suis dirigé vers la responsable pour savoir pourquoi je dois repasser lendemain. Désagréable, en me répondant elle ne s’est pas lever de son tabouret elle m’a même pas regardé. J’ai eu l’impression que je lui demande sa part de l’oxygène. Alors que j’avais droit de ce cadeau même sur simple visite mais j’ai fait des achats quand même. J’achète toujours dans ce Marionnaud parce que je travaille juste à côté. Je prends toujours les produit Chanel Dior, mais j’ai jamais eu des échantillons dans les mêmes marques pour avoir la possibilité de découvrir des nouveautés. Tout ce qu’ils donnent ces 2 échantillons de parfums Givenchy, alors que j’ai jamais acheté dans cette marque. Je travaille dans commerce aussi et si je me comporte comme la responsable de Marionnaud de 6 bd Charonne, je serai virée tout de suite. Je ne vois aucun responsable de mon magasin être aussi désagréable, rester assis et ne pas regarder dans les yeux en parlant...

Vendeuses non professionnelles, hautaines. Je ne reviendrai pas dans cette boutique et je ne la recommande pas : entre l'accueil et l'encaissement, j'ai eu l'impression de déranger. C’est la deuxième fois que je quitte le magasin pour aller chez printemps ou dans un outre magasin marinaud j’ai l’impression de déranger aujourd’hui j’ai testé 3 /4 parfums les yeux fixés sur moi à croire que je allais le prendre en cachette franchement ça donne pas envie de acheter avec des gens pareil, résument à printemps j’ai acheté pour 117€ Pour les mêmes produits que chez marinaud la seul différence l’accueil souriant agréable des bons conseils enfin ça oui je peut dépenser 500€ sans regret mais chez marinaud nation je n’ai pas envie de dépenser 1€ incroyable expérience...