SELARL Nation pharmacie — Local services in Paris

Je suis tout-à-fait d'accord avec l'avis de Madame Laura Cohen. Le comportement du personnel, en particulier du pharmacien dont elle parle, est tout simplement inqualifiable. Comme elle si je pouvais mettre aucune étoile je le ferai. Cette pharmacie est à éviter à tout prix ! J'invite tous les clients à vérifier les offres promotionnelles proposées dans cette pharmacie. Vérifiez bien les prix affichés en rayon et votre ticket de caisse toute de suite après l'achat. J'ai acheté quelques produits pensant de bénéficier de leurs promotions qui se termine le 30 novembre pensant que le pourcentage de réduction s'applique au prix affiché en rayon. Il n'en est rien !!!! Voilà comment procède cette pharmacie : Gel défatigant yeux Florame Prix affiché :12,74 € Passage en caisse :16,99 € Huile essentielle Thym Linalol Prix affiché Prix affiché:6€39 ou 6,04 (Cherchez erreur déjà au départ.) Passage en caisse :7,99 € Huile essentielle Nutriactive Coriandre Prix affiché : 6,74 Passage en caisse : 8,99 €. Huile essentielle comprimés neutres : Prix affiché : 3,99 € Passage en caisse : 4,99€. Je suis retournée le lendemain pour demandez les explications à la pharmacie sur ce manque total de transparence sur les prix pratiqués et les promotions. Faites attention ! Certains prix sont pourvus de clignotants (démonstration faite par le pharmacien)et le prix monte et descend comme à la Bourse, pour d'autres, en particuliers les huiles essentielles sur les étiquettes en papier on voit les doubles prix (surprenant non ?), mais de toute façon quel que soit le prix que vous allez choisir il ne correspondra pas à celui que vous allez payer. Avec beaucoup d'arrogance le pharmacien m'a dit qu'il s'agissait de quelques centimes de différence. Il est vrai que je me suis fait grugée d'un montant peu important ( une dizaine euros et pas quelques centimes) mais lorsque l'on pense que ça s'applique également à d'autres clients et la façon dont on est reçu lorsque l'on fait une réclamation ... De nos jours il faut payer pour ce faire insulter.

Dommage que je n'ai pas vérifié les avis des autres clients...

Si je pouvais je mettrais -2 étoiles... Passage hier pour un renouvellement d'ordonnance, je passe à la caisse d'un M d'un âge avancé. Je lui tend mon ordonnance sur la quelle est stipulé, OAR 1 mois. M me dit qu'il ne peut pas me la renouveller, je lui demande pourquoi, me répond que OAR 1 MOIS, veut dire que j'ai le droit au total qu'à un mois de traitement, je lui dit que vu que c'est un renouvellement il faut bien qu'il ait 2 mois donné. M. dit qu'il m'avance le traitement ce que j'accepte et tend ma carte bleue pour payer, je ne suis pas d'accord mais j'accepte. M. rajoute et bien vous avez dû rater des choses en petites classes quand on apprend les bases, je lui répond qu'il est condescendant, M. me répond qu'il parle un français correct lui , je lui répond qu'il est à nouveau condescendant, tout en restant très calme. Et je lui stipule qu'en tant qu'infirmière mes patients ont toujours eu 2 fois les ttt avec des prescriptions de ce types. M me dit et bien personne ne sait, puis il recommence ses explications, et me demande si je suis d'accord et si j'ai compris, ma réponse ah non j'ai compris mais je ne suis pas d'accord. Et M. me dit bien fort dans la boutique, et bien voyez avec votre psychiatre. Je ne réponds pas ça ne sert à rien. Mais pour un homme qui veut respecter les règles, le secret médical est quelque chose que cet homme ne connait pas. C'est une honte M. traiter les gens de cette manière est non professionnel, et son attitude sur la spécialité de mon médecin est inacceptable et mérite une déclaration à l'ars. Cet homme n'a plus rien à faire avec la clientèle c'est inacceptable. J'écris ce message calmement sans haine ni colère, mais tellement choquée du jugement et de l'attitude des gens. Je suis passé entre 16h30 et 16h45 et il me semble que cet homme...

J'y allais régulièrement depuis des années et je constatais ces derniers temps une dégradation du service et de l'amabilité de certains personnels. Confirmation ce jour : Je sors des urgences de Trousseau un lundi de Pentecôte ( ils sont ouverts aux horaires normales jusqu'à 21:00) ma fille de 15 ans à une grosse entorse à la cheville et ne peut marcher. J'arrive à 20:55 ( je précise bien 5 minutes avant fermeture) pour acheter une atelle. Ils nous refusent l'entrée, ma fille est pourtant devant avec les béquilles que je suis allé leur acheter une heure avant alors qu'elle attendait aux urgences!! 20:57 : je descends de voiture leur expliquer et on me dit aller à la pharmacie de garde porte de Vincennes..... C'est jour férié.

Sachez que je n'aurai jamais dit quoi que ce soit s'il avait été 21:00. En 5 minutes on peut vendre une atelle car il n'y avait pas de client risquant de retarder la fermeture après 21:00.

Voilà la dégradation du service confirmée! De plus les prix ne sont plus aussi attractifs qu'avant. Je déconseille cet établissement. D'autres parapharmacies aux alentours sont bien plus accueillantes. Je vous donne rapidement des avis sur les autres parapharmacies aux alentours pour les demandeurs. Navré de devoir faire ce commentaire après...