NeNa Perfect Liss - Lissage Vegan - Botox Capillaire - Lissage Brésilien- Coiffeur Femme — Local services in Paris

PIRE SALON DE COIFFURE DE PARIS/PIRE EXPERIENCE CAPILLAIRE DE MA VIE/ MANQUE CRIANT DE PROFESSIONNALISME

Je me rends pour la première fois dans ce salon pour une simple coupe de cheveux sur cheveux longs. Tout d'abord, la gérante qui ne parle pas du tout français ne comprends rien à ma demande et me dit qu'il faudra couper mes cheveux de 15cm alors que je viens initialement pour une coupe de cheveux simple. Deuxièmement, ne comprenant pas ma demande, elle devient agressive et dans une absence extrême de professionnalisme me dit qu'elle appliquera un supplément de 40 euros car mes "cheveux sont longs", ce qui avait déjà été indiqué auparavant sur le site internet lors du choix de ma coupe. Troisièmement, elle adopte un comportement agressif et menaçant lorsque je lui dis que ça ne me convient pas et que je préfère partir.

RESULTAT : j'ai été chez un autre coiffeur qui ne comprends absolument pas pourquoi couper 15cm sur des cheveux longs dans un état normal et d'autant plus appliquer un supplément injustifié.

MON AVIS : MANQUE DE PROFESSIONNALISME/ABSENCE DE CONTACT HUMAIN/ENTREPRISE JUSTE VOUE A UNE SEULE CHOSE : VOTRE PORTEFEUILLE/ TRES DECEVANT.

Malheureusement, ce n'est pas possible mais ils ne méritent même pas une étoile/ A...

Mon petit salon favori depuis quelques temps déjà! J’y ai pour ma part toujours été bien accueillie, sans discussions débordantes et/où inutiles, sans en faire « des caisses »comme parfois dans la profession…Moment de détente assuré, grâce à sa petite taille bien sûr, mais aussi par l’ambiance calme et détendue, playlist musicale très sympa ce qui ne gâche rien! Ici on prend le temps de vous conseiller. L’équipe (Ingrid, Janice, Etienne), s’occupe de vous et rien que de vous. Je n’ai jamais été déçue par les différentes prestations que j’ai pu choisir, ce qui fut loin d’être le cas dans d’autres salons, et je suis plutôt du genre très exigeante pour mes cheveux! Un grand merci à Etienne pour mon soin box d’hier! Il a su être à mon écoute avec sourire et conseils bienveillants, avec patience aussi!😃 Pas toujours évident à trouver par les temps qui courent! Bref, je suis ressortie avec des cheveux souples lisses et tout brillants! 🤩 Merci encore! Ps : J’allais oublier une remarque et pas des moindres : j’ai toujours été prise à l’heure, ce qui ne gâche rien! Beaucoup de salons, à vouloir trop prendre de clientes se moquent totalement des horaires, ce qui n’est...

J’ai pris rdv pour un brushing sur l’application kiute le 26/08 à 14:45. Le jour même à 14h je reçois un appel pour me dire que le rdv est annulé car il n’y a plus de place hors j’ai pu réserver sur l’application il me semble que c’est la responsabilité du prestataire de s’assurer avant le rdv des dispo. J’entends bien que ce n’est pas possible je demande donc à procéder au remboursement ce à quoi on me Répond «  je le ferai plus tard je suis avec une cliente » vous venez d’annuler le rdv la moindre des choses c’est de procéder au remboursement le plus rapidement possible. Ce qui n’a pas été fait. J’ai du appeler le service client kiute envoyer des mails et attendre jusqu’au mardi suivant pour avoir un remboursement car il faut l’accord du prestataire et sur l’application mon rdv a eu lieu! Je j’ai même appelé le salon une dizaine de fois qui ne répond jamais ! J’en suis venue à me déplacer le salon était fermé hors il devait être ouvert. Enfin bref très mauvaise expérience qui aurait pu être évitée avec un peu de bon sens et de...