The Kooples Siège Social — Local services in Paris

For several years I buy with The Kooples, but since this year, I stop doing it.

I placed 2 orders with multiple items, and I NEVER received 5 of them. I thought it couldn't be worden, but yes, it could. They still have to pay me 700 euros of refund, but they NEVER did!!!!

Awfull, terrible, the worst experience ever!

Don't...

Bonjour je tiens à vous faire part de mon expérience désastastreuse dans cette marque que je pensais sérieuse et au moins respecetueuse de acheteurs , j ai acheté une paire de chausssures 300 euros en juillet porté 4 fois et dans l obligation de l apporter chez le coordonnier 50 euros de réparation les chemises au bout de 3 usages ne sont pas de trés haute qualité aucune réponse du service client si ce n est une charmante vois d hotesse de l air vous disant nous sommes désolés Monsieur il nous faut une photo avant de la chaussure ! j ai laissé une somme conséquente de 1300 euros ce que je ne fais jamais dans une marque , je n attends pas comme les gens riches de vouloir faire des affaires et aller au soldes privés ... je connais les propriétaires de la Vérite si je mens et franchement c est une honte ce manque de respect j ai l intention d aller plus loin dans ma démarche pour alerter les consommateurs de cette vaste arnaque non seulement pour les clienst mais aussi pour notre...

J'ai acheté une doudoune d'hiver dans la boutique The Kooples du printemps de Lyon. Après l'avoir porté 2 fois, de nombreux points blancs apparaissent à l'intérieur du vêtement vers le bas; c'est la garniture qui sort du tissu ! Je ne peux pas demander le remboursement même si je ne l'ai porté que 2 fois car les 30j sont largement dépassés. Aussi j'ai pris la peine de rapporter le vêtement là où je l'ai acheté pour demander une réparation, à mes frais le cas échéant. Le vendeur s'est montré fort courtois mais après retour de sa retoucheuse il m'informe que celle-ci n'a rien pu faire. "C'est comme ça il faut faire avec". Il me semble que quand on achète une doudoune à 595€ ceci n'est pas acceptable. Pour vendre un produit cher il ne suffit pas de coller un logo dessus. Un prix élevé est acceptable si et seulement si le produit est de qualité irréprochable. Le cher de mauvaise qualité n’est plus tolérable. Pour ma part ç’en est fini de...