Je suis venue le 10 mai 2023, et cela devait ĂȘtre pour moi MON MOMENT DE DETENTE ..... Horreur/malheur. Il y avait pourtant 3 coiffeuses, mais voilĂ se fut la mienne qui devait rĂ©pondre en permanence au tĂ©lĂ©phone, puis me laissait tomber pour accueuillir les clientes, leur ranger leur veste et revenait vers moi pour continuer ma coupe. Ce qui m'a fortement dĂ©plu, c'est qu'elle ne prenait mĂȘme pas la peine de se laver les mains aprĂšs avoir rangĂ© les vĂȘtements. De plus, je voulais que l'on me dĂ©sĂ©paissit sur le dessus mais cela n'a pas Ă©tĂ© fait comme la derniĂšre fois. Je pense que le planning a Ă©tĂ© pris trop serrĂ©. Dommage pour moi.
Je tiens à apporter une nouvelle information en date du 26.5.2023 La direction m'a présenté ses excuses, je suis passée entre les mains fabuleuses de Laëtitia et je dois dire qu'elle a été aux petits soins pour moi. Relation du cuir chevelu, écoute concernant le choix de la coupe. Elle conseille aussi trÚs bien. Je dois dire que je suis repartie hyper heureuse et cette fois ce fut un vraiment moment de bonheur, sans dérangement. Merci...
   Read moreFidĂšle depuis presque 7 ans , je viens environ tout les 2-3 mois pour un balayage diamond et je prends Ă©galement shampoing et soin KĂ©rastase. Malheureusement Gwen est agressive avec les clients et n'a pas le sens du commerce , la qualitĂ© service et satisfaction client elle ne connait pas..... Je l'ai vu soutenir Ă une cliente qui revenait pour un rattrapage suite une erreur de couleur que ce n'Ă©tait pas une erreur mais juste que ça ne plaisait pas la cliente !... Alors qu'elle avait deux couleurs diffĂ©rentes... Quand ont fait des erreurs c'est pas grave ça peut arriver mais il faut assumer , elle est capable de dire droit dans les yeux certaines choses fausses et ensuite d'appeler BenoĂźt au tĂ©lĂ©phone plutĂŽt que de s'expliquer elle-mĂȘme ... A mon sens il faut qu'elle travail sa communication et sa relation client , sinon comme moi les clients vont fuir le salon qui a pourtant de bons atouts et qui manque justement de clientĂšle fĂ©minine . Les autres coiffeuses ( Amandine / Elodie/ Estelle ) sont formidables et elles mĂ©riteraient 5 Ă©toiles Ă ...
   Read moreUn avis compliquĂ© Ă dĂ©poser pour moi. Sur mon ExpĂ©rience personnelle, je suis Ă une Ă©toile tant sur le cĂŽtĂ© humain que rĂ©sultat. Je suis ressortie du salon, triste et déçue, jâen ai pleurĂ© toute lâaprĂšs-midi
FraĂźchement arrivĂ©e dans le secteur, câest dâailleurs pour ça que jây ai pris rendez-vous.
Un geste commercial mâa Ă©tĂ© fait, me direz-vous. Oui câest vrai. Cependant, mĂȘme nâĂ©tant pas riche, Je ne regarde pas sur quelques dĂ©penses, le coiffeur en faisant partie.
Jâaurais prĂ©fĂ©rĂ© payer plein tarif et ressortir enchantĂ©e de mon nouveau visage.
Ătant dĂ©sormais coincĂ© avec une couleur trĂšs difficile Ă entretenir et complĂštement impossible Ă dĂ©colorer pour revenir au rĂ©sultat initialement demandĂ©, Je vais devoir attendre une repousse quasiment complĂšte avant de pouvoir faire quelque chose sur mes cheveux.
Ădit: la couleur faite nâa rien de similaire avec mon...
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