Sandro - Reims — Local services in Reims

Ce magasin est tout simplement une honte ! Pratiques commerciales illégales ! Alors que les conditions générales de ventes specifient clairement que tout achat d'un produit non solde payé par CB pourra faire l'objet d'un remboursement, le magasin refuse de rembourser l'article car " l'achat n'a pas été fait depuis votre compte fidélité"... je n'ai jamais entendu une chose pareille ! Et si le client ne souhaite pas faire de compte ou donner ses info personnelles ? C'est totalement absurde, illégal, contraire aux CGV affichées dans le magasin De plus, la responsable n'a aucunement le sens du service au client, pas de conseil pendant ma visite, et attitude désagréable. Allez aux galléries lafayettes à 200m, vous serez mieux reçu, et vous pourrez librement faire un...

Accueil de la part des vendeuses plus que déplorables, nous sommes 2 jeunes et visiblement nous ne sommes pas prit au sérieux, cela fait 2 fois que je me rends dans ce magasin pour faire des achats, personne s’occupe de nous, les 3 vendeuses préfèrent davantage s’occuper d’une cliente plus âgée que de nous (il y a sûrement plus d’argent à se faire) on dérange visiblement, je suis partie acheter dans un magasin Sandro...

Accueil du personnel chaleureux, essayage réalisé avec la responsable qui a tout fait pour que je trouve la tenue parfaite ! Encore un grand merci pour votre professionnalisme, vos conseils et votre sourire ! Je suis vraiment ravie de mes achats ! Je recommande pleinement...