La Redoute Intérieurs - Galeries Lafayette Rennes — Local services in Rennes

Une étoile, c’est encore trop. Commande d’un canapé beige le 18 février. Livraison le 1er mars… canapé VERT. Je dors dessus, je suis seule, je dois tout monter moi-même. Service client contacté 10 fois, promesse d’envoi d’une équipe de montage en dédommagement : jamais venue. Je reçois enfin les bonnes parties… elles sont abîmées. Et La Redoute me laisse gérer seule le SAV avec le revendeur, qui ose me proposer… un coussin en dédommagement. Je vis dans 15m² avec un canapé bicolore, des pièces inutiles et un carton géant qui prend la moitié de la pièce.

Un mois de galère, de perte de temps, d’angoisse, pour un canapé livré en kit, pas conforme et endommagé. Jamais plus je ne commanderai chez eux. Et je ferai bien savoir autour de moi leur...

J’ai acheté un canapé via leur site de chez concept usine…fuyez!!!!! Le canapé est arrivé endommagé et photos à l’appui je réclame son changement dès réception de celui-ci!! Après 3 semaines d’échange on me propose 30e de bon réduction…une grosse blague…pour un canapé d’une valeur supérieur à 1000e je précise!!! Allez plutôt chez maison du monde au moins eux si vous avez un souci avec un produit endommagé le canapé est changé ou alors vous avez un...

Bonjour, J ai commandé un sac pour Noël. Il était défectueux, les anses ne tenaient pas, j ai donc laissé un message. On me répond que l on m envoie des pièces sav. Deux semaines après rien reçu. Nouveau message. Pas de retour. Le cadeau est offert depuis 3 semaines et inutilisable. Et il faut continuer de patienter. Inadmissible d une grosse structure...