Bonjour, je me suis rendu pour faire réparer mon casque Bose qui ne fonctionnait plus d'un côté. Je suis allé fin Novembre et le monsieur m'a précisé que la réparation couterait 80€, j'ai accepté et j'ai demandé quand cela sera prêt, il m'a répondu d'ici 2-3 semaines mais "on vous appelera quand ce sera le cas". Sans contact de sa part après 3 semaines je décide d'y retourner et j'apprends que rien n'a évolué... OK je suis compréhensif et je lui demande encore de me le réparer. Février 2020, soit plus de 2 mois après mon premier passage, je souhaite récupérer mon casque. Il n'était toujours pas réparé ! Pire, il était démonté et le gérant attendait soit disant mon accord pour commander la pièce et effectuer la réparation. Je demande à récupérer mon casque et qu'il le remonte (c'est la moindre des choses quand ça fait plus de 2 mois que j'attends et qu'il n'est toujours pas réparé), le gérant refuse. Résultat : mon casque est démonté et j'ai perdu du temps alors que dès mon premier passage j'étais d'accord pour qu'il le répare au plus vite.
Je pense qu'il y a un vrai problème d'organisation dans ce magasin car je ne doute pas de leur compétence technique....
Read moreTrès déçu !!! J'ai confié à ce magasin un klaxon provenant de mon honda dax de 1972 qui ne fonctionnait plus. J'ai précisé au gérant du magasin qu'il s'agissait d'une pièce devenu très rare. Il l'a testé et m'a expliqué que normalement il était réparable. Après 3 semaines d'attente, je l'ai récupéré et ai payé 80 €. Arrivé chez moi, j'ai constaté qu'il ne fonctionnait pas correctement, j'ai cherché un peu et me suis aperçu qu'il était bouché. Au moment de le remonter, je me suis aperçu qu'il manquait une pièce rendant impossible son montage. Je suis retourné au magasin (50 km aller retour). Après explication, l'employé a fini par retrouver la pièce manquante(30 mn d'attente) et m'a conseillé de prendre contact directement avec le gérant fin d'obtenir un geste commercial au vue de la gêne occasionnée. Aujourd'hui, je suis retourné au magasin, le gérant m'a écouté en mettant ma parole en doute et n'a concédé aucun geste commercial !!! Que dire d'autres, à part qu'il s'agit d'une mauvaise adresse !!!! À éviter absolument, gérant...
Read morePersonnel plutôt sympa dans l'ensemble. Par ailleurs manque de professionnalisme pour mon expérience. J'y est amené un vieux ampli, qui me tiens a cœur de conserver, pour un devis de réparation. Devis de 100 euros accepté mais deux jours après un appel m'annonce que ce sera plutôt 150/200 euros je lui dis que ca fait un peu trop pour moi. tant pis. Je récupère l'ampli je le rebranche a m platine et le truc prend feu je débranche je regarde plusieurs fil avait étaient coupé par le réparateur et laissé tel quel. Je retourne et explique la chose au vendeur il me reprend l'ampli je retourne le chercher 3 mois plus tard et rien n'est fait. Dommage. Je ne remet pas en cause le savoir faire mais mon expérience en tout cas est médiocre je ne...
Read more