ALDI — Local services in Strasbourg

Un manque de profesionnalisme et un retour du service consommateur de Aldi tout autant incompétent et inutile Je ne recommande pas cet établissement surtout pour les familles!!

Je vous laisse découvrir ci-dessous ma mauvaise expérience avec ma fille:

Bonjour Je me suis rendue ce matin le 03/02/24 à 10h00 (ticket de CB pour preuve) dans votre magasin situé 3 Rue du Fort, 67118 Geispolsheim.

J'ai présenté une carte prioritaire à la caissière qui n'a pas voulu la prendre en compte en me faisant la morale.

J'ai pourtant rappelé qu'elle avait obligation de respecter la loi. La caissière m'a prise à partie avec la cliente devant moi pour me faire la morale et me rappeler que c'est chaqu'un son tour. C'est inadmissible, j'ai dit que je ferai une plainte aux responsables de Aldi, elle m'a répondu faite le en me dénigrant. Je suis offusquée par un tel comportement, j'ai eu honte devant les clients qui attendaient surtout que j'étais avec ma fille mineure à qui appartient la carte de priorité. Devant une tel injustice, je ne peux que vous conseiller de mieux former votre personnel à l'accueil et la prise en charge d'un public différent porteur de handicap. C'est inadmissible en 2024, je suis pourtant une cliente régulière. Par cette réclamation, je demande la réparation de mon préjudice et des excuses...

Supermarché..j'y vais depuis quelques années.Mais malheureusement la qualité de quelques produits frais,déçue. Plusieurs fois que j'achète de la charcuterie ou de la volaille au rayon produits frais,ben j.ai du les jeter.La date de péremption pas encore passée ,le produit était avarié.Dernierement,j'avais acheté du salami sous vide,10 jours avant la date,il y avait de la moisissure dessus.Je l'avais mm pas ouvert,il était au frigo.Ou comme la barquette des 4 muffi s,mm pas ouvert,pareil,de la moisissure dessus avant la date,ou comme un poulet frais à cuire,2 jours avant la date ,heureusement que je l'ai cuisine,il commençait à sentir la viande avariée. Et cela fait déjà 1 an que je tombe sur des produits achetés, que j'ai dû jeté. Je sais pas quels fournisseurs ils ont pris mais franchement la qualité n'y est plus à 100%.Et aller faire mes courses ailleurs, mon budget me le permet pas.Et chez le concurrent lidl,depuis qu'ils ont mis des produits de luxe à petits prix,ils ont laissé de côté pas mal de denrées que j'utilisais que je...

Personnel très sympa. Beaucoup plus de produits proposés qu'avant. Sur le parking, les bandes blanches sont partiellement effacées, c'est un peu négligé, pas une bonne pub. Les caddys sont en fin de vie. Les caddies sont toujours en mauvais état au 21 mai. C'est de plus en plus sale, on se croirait dans certains pays du sud, il y a plusieurs mois qu'une glace de protection est brisée le long d'un dépôt de caddis, cela fait au moins deux mois, les morceaux ne sont pas ramassés, la semaine dernière, en voulant prendre un caddi, j'ai essaier de le prendre et je suis tombé en arrière cela m'a fait très mal, j'en ai parlé un employé ,celui-ci est daccord avec moi, le gérant ne vient jamais, il s'en fout ! Triste pour ce magasin, je pense ne plus...