Nina Del Carmen — Local services in Tours

Ma belle-mère a acheté une robe pour le mariage de son fils qui n'est finalement pas possible d'être porté pour une question de couleur. Elle a au préalable contacté la boutique pour savoir s'ils pouvaient reprendre la robe ce à quoi ils ont bien entendu répondu que oui c'était possible. Elle s'est donc rendu en boutique ce jour pour la leur rapporter. Je l'ai donc accompagné et on s'est fait accueillir par une "dame" (sans doute la gérante, je met entre guillemets car elle n'en avez que le physique mais pas les manières clairement). Elle a tout simplement était odieuse et très hautaine avec elle l'accusant d'avoir déjà porté la robe et allant jusqu'à dire que la robe "avait l'air de sortir d'un restaurant tellement elle ne sentait pas bon" alors que depuis l'achat la robe était resté dans la housse à l'étage dans une chambre qui n'a que pour seul usage : le dressing ! La robe à été acheté il y a 4 mois seulement. (Amis restaurateurs prenez le comme le voulez mais voyez ce qu'elle pense de vous !) Je pense que le sens du mot commerce ne fait absolument pas parti du vocabulaire de cette personne et l'amabilité non plus visiblement. Au vu de certains commentaires et de la manière dont nous avons été traité et ont nous a parlé je peux vous assuré que ce n'est pas ici qu'il faut aller dépenser votre argent. Il y a de superbes boutique dans Tours mais celle ci est une véritable arnaques Mesdames alors un conseil : Passez votre chemin vous gagnerez votre temps et SURTOUT...

Cherchant des robes de demoiselles d'honneur nous nous sommes arrêtées dans cette boutique qui semblait très adaptée. Elle l'était... Mais pour des budgets à moins de 200 euros, s'abstenir. Les vendeuses très prétentieuses et au look vulgaire savent bien vous le faire remarquer d'ailleur, que si vous portez une fringue à 150 euros, vous portez de la mer**. "nous ne vendons que du beau nous madame !" très bien, par contre on oublie la diplomatie de la commerçante. On se serai cru dans pretty woman sauf que nous n'étions pas à rodéo drive mais à Tours et dans une boutique riquiqui où les robes à 300 balles sont entassées (une vingtaine au m2). Ceci dit, pour ce qu'on a pu en apercevoir, il y en avait de jolies....

Visited in March, loved my purchases, unique and well priced. Loved working with the Store manager who couldn’t have been more gracious, given my...