Casino Grand Café — Local services in Vichy

30 min d attente et toujours pas les boissons. Heureusement sur la table d à côté toujours pas débarrassée depuis une heure une carafe d'eau. La chef de salle qui donne des ordres à tous et n'en fait pas une. Heureusement d'après le serveur qui discute avec un client ce soir c'est calme, qu'est ce que ça serait autrement ! La seule qui bosse réellement, une petite serveuse brune gentille qui n arrête pas de s'excuser pour l attente alors que (et j ai eu le temps d'observer...) c est la seule à s'agiter... Quand à la nourriture, niveau flunch... Ce soir en plat chaud, dos de cabillaud, pas cuit minute mais sorti d un bac... Donc trop cuit... Quelques restes de champignons avec la pièce de boeuf qui elle est cuit minute. J ai vu les commentaires précédents et j ai du mal à croire que les desserts sont maisons tant ils ressemblent à ceux qu'on peut trouver dans n importe quelle chaîne de cafétéria. Peut être sommes nous mal tombés... En tout cas ce soir c est : Consternant! Rajout de dernière minute, la "chef de salle" prends sa pause dîner en.plein service( pleins de tables pas débarrassées et de gens qui attendent) et évite soigneusement de regarder vers le comptoir ou j attends depuis 5 min pour payer des fois qu'elle se sente obligée de venir... Encore une fois c'est la.petite brune qui vient à ma rescousse. ( mais dans quel établissement voit on le personnel dîner en plein coup de feu ??) La je crois qu'on atteint des sommets de management...Pas une bonne pub pour le groupe...

Deplorable !!! Nous arrivions dans le restaurant et on demande une table en terrasse, on nous demande d attendre de nombreuse et très longues minutes pour nous dire au final qu il annonce de la pluie et donc qu on doit se mettre a une table à l abri. La mauvaise foi est que il y avait au moins 20 personnes dehors mais qui elle aurait la place a l interieur qui, lui était déjà bien rempli, mais nous ce n est pas possible. On attend alors encore à une table dehors non couverte en prenant notre décision si on allait à l interieur ou si on prenait le risque. On décide alors de prendre le risque, choix qui nous avait été proposé. Et là, une serveuse désagréable, oppressive et nous mettant la pression qu on n aurait pas de place a l interieur s il pleut. Hypocrisie car elle savait mettre les 20 autres personnes ( estimation prise à la baisse). Nous étions 4... bref après une longue attente incompréhension, tentative de dialogue avec la serveuse pour comprendre son raisonnement, un couple se plaint également de leur non organisation et mauvaise foi. Nous sommes finalement...

Nous y sommes venus au mois de novembre,un dimanche après midi vers 16h. 1 jeune femme au bar 2 serveurs en salle, 6 tables occupées en terrasse, mais il ne fait pas très beau donc nous nous installons en salle 3 tables occupées maxi 2 par tables. Pas de bjr, 15/20 minutes d attente, une personne étant arrivée en même temps que nous repart, trop d attente pour un café nous dit il .même si par deux fois mon mari s est déplacé pour que l on prenne notre cde. Bref, Table avec de traces . Bref , une fois de plus déçue et je ne vous dis l été cde de coupe de glace entre trouver une table propre et débarrassée alors que plus de clients l attente de prise de cde votre glace arrive fondue en espérant aussi avoir ce que vous avez réellement commandé... je continu???. Bon on va faire court établissement idéalement placé près du théâtre mais dans un parc vétuste ,sale et dangereux des trous des morceaux de plaques au sol soulevés par les racines ,crottes de chiens poubelles pleines bancs sales .... stop . Bref...