Le Vichy — Restaurant in Vichy

We had lunch at this restaurant during visiting Vichy on weekend,the ambience was pretty good, and service was nice and fast too, one of a staff provided me the menu in English when he noticed I couldn’t understand all of the French. We ordered chef’s selection beef with pepper sauce and Loïc’s burger, all served with fries and salad. Price was around 17€-19€ à la carte. The beef I had this time is the shoulder part, nearly no fat, we wanted it medium rare, the edge was a bit crispy and hard, but center was still tender, and it was tiny flavored with salt already; the pepper sauce was fantastic, it was even better as a dipping for fries; Loïc’s burger was with handmade bread, beef patty, roasted potatoes, dry beef and Rublochon cheese, overall it taste good, but somehow a bit dry to me, not juicy at all. This lunch ended up with a great crème brûlée. Btw, the autumn beer was also recommended. Very satisfied...

Restaurant moderne, agréable, plats intéressants et bons d'après les avis. Installation en terrace comfortable, service rapide. Cependant ! Étant végane, je demande à la serveuse "qu'avez vous en plats vegans" elle m'indique la "salade veggie". Je regarde sur la carte , effectivement, la liste des ingrédients est végane. Je reçois ma belle salade sans problèmes, rapidement en plus! Mais en goûtant la sauce, je sens que cette dernière est faite de vrai fromage et n'est donc pas végane. Je demande à une serveuse de me confirmer que la salade est bien végane, elle me répond que oui. Je lui explique mes craintes par rapport à la sauce et elle m'explique que la sauce est faite de fromage ! Elle poursuit maintenant en disant que c'est végétarien (et non pas végan)! Je lui fais remarqué que ce n'est donc pas vegan et elle me tourne le dos, part l'air accablé sans même s'excuser. Plus tard, quand je vais au toilette c'est limite si elle me montre du doigt à son collègue en lui parlant tout bas à l'oreille en me regardant ! Excusez moi madame, mais ne me dites pas 2 fois qu'un plat est vegan si il ne l'est pas. En tant que restaurant qui dit vendre un repas végétalien, la moindre des choses serait de savoir ce que vous vendez... Je n'ai à aucun moment été désagréable ou autre et voilà comment on m'a accueille. J'ai donc dépensé + de 14€ pour RIEN car je n'ai donc rien...

Je suis désolé, je n'ai pas pour habitude de mettre des mauvais commentaires. Je suis venu avec ma conjointe pour boire un verre pour se poser. Nous avons bu en face du bar. Le serveur qui venait de débuter je pense (et le problème n'est pas là), nous commande nos boissons. Il arrive avec celle-ci et nous donne directement l'addition et nous demande de préparer "la monnaie" car il va nous faire régler tout de suite. Ancien serveur dans des restaurants, je n'en reviens pas. Qu'on donne l'addition dans un café pour faire régler à la fin, je conçois, mais là, je n'avais jamais vu ça. A son retour il nous demande:"vous avez préparez la monnaie comme je vous avez dit". Nous étions stupéfait. Incroyable... J'avais que la carte bancaire, qui n'est accepté qu'à partir de 15€ (si mes souvenirs sont bons), ma compagne a donc réglé. Il y avait une dame sur une table proche de la fenêtre qui scruter tous les faits et gestes de la terrasse et ne faisait que des reproches au serveur débutant. Une phrase, a été la goutte d'eau : "Attends, deux personnes se sont ajoutés au groupe dehors, ne consomme pas et prennent des chaises". Je ne suis pas sûr que le restaurant est censé entendre celà. Pour un coup pour se détendre, cela à vite était réglé. Nous sommes partis aussi vite...