Bären-Treff Heidelberg — Local services in Heidelberg

Enttäuschende Erfahrung: Unfreundliche Bedienung und schlechte Qualität.

Ich bin äußerst enttäuscht von meiner Erfahrung im Bären-Treff. Sowohl die Bedienung als auch die Qualität der angebotenen Produkte waren absolut inakzeptabel. Es tut mir leid, dass ich dies sagen muss, aber ich möchte meine ehrliche Meinung teilen, um andere potenzielle Kunden vor ähnlichen Enttäuschungen zu bewahren.

Als ich das Geschäft betrat, wurde ich von einem äußerst unfreundlichen Mitarbeiter begrüßt. Sein Verhalten war unprofessionell und desinteressiert. Er schien keine Lust zu haben, meine Fragen zu beantworten oder mir bei meinen Anliegen zu helfen. Seine unfreundliche Art hat meine Stimmung sofort verdorben und meine Erwartungen an den Kundenservice sanken rapide.

Neben dem unfreundlichen Personal war ich auch von der Qualität der Produkte enttäuscht. Die angepriesenen Artikel wirkten vielversprechend, aber als ich sie näher betrachtete, bemerkte ich zahlreiche Mängel. Die Verarbeitung war schlampig, die Produkte wirkten...

we bought the vegan ones that are not worth your money. They are toooooo sticky and leave a horrible feeling in the mouth. Basically, you can’t chew them and the flavors aren’t great either. Try the vegan ones from a company called Katjes twhich you can find in German supermarkets...those are...

Spezielle Gummibären sollte ich einkaufen. Jedoch kurz vor der Eingangstür wurde ich angerufen. Ich wollte nicht im Laden und auch nicht direkt vor der Tür telefonieren. Also habe mich zur Seite gestellt und stand vor dem Schaufenster. Auf einmal kam ein Mitarbeiter heraus, wie von der Tarantel gestochen, beschimpfte mich in einer herablassenden und sehr unfreundlichen Art. Ich müsse sofort vor dem Schaufenster weg. Perplex bin ich 1 Meter nach vorne gegangen und telefonierte weiter. Nach ca. 1 Min kam dieser Mann wieder heraus und sagte, da darf ich auch nicht stehen, ich solle mich entfernen, diesen Bereich hätten Sie von der Stadt Heidelberg gemietet und zahlen viel Geld dafür. (Vielleicht mache ich mir die Arbeit und frage mal bei der Stadt nach.) Ich war irritiert, blieb aber stehen und wurde mit strafenden Blicken aus den Laden verflucht.

Sie haben es wohl...