Tommy Jeans — Local services in Arese

Sono sempre andata a comprare tanti vestiti da loro, ma credo che non ci tornerò più per i modi poco professionali della responsabile. Comprato due jeans elasticizzati meno di un anno fa e uno si è strappato dietro senza fare chissà che movimento. Ovviamente consapevole che non mi avrebbero fatto cambi o altro, ho ritenuto giusto farlo presente e le risposte della responsabile sono state scortesi e ripeto non professionali. Per citare una risposta: E adesso che me lo ha fatto vedere?? A me chi lo dice, come lava i jeans a casa sua. Be dopo queste risposte ho preferito non dire più niente...

Ci siamo presentati per richiedere un cambio merce per un regalo di compleanno con una taglia errata e siamo rimasti estremamente soddisfatti dell'esperienza. Tutto il personale si è dimostrato cortese e disponibile. Un ringraziamento speciale a Gaia, che ci ha seguiti con grande professionalità: conosceva perfettamente la selezione disponibile in negozio e ci ha offerto consigli estremamente utili ed accurati. La sua attenzione al cliente e la cura nei dettagli sono qualità ormai rare. Il servizio è stato eccellente sotto ogni aspetto. Torneremo sicuramente. Cinque stelle...

Mi sono recata oggi presso il punto vendita di Arese. La ragazza che mi ha aiutata, Alicia, é stata molto gentile e disponibile ed é stata in grado di consigliarmi perfettamente per un regalo. Tutto perfetto se non fosse per una collega, Carmen, che non ha fatto altro che sminuire Alicia la quale era palesemente imbarazzata per il comportamento della prima. Non ho trovato per nulla carino e corretto riprendere ripetutamente la ragazza davanti a me e ad altri...