Pessima esperienza da evitare! Sono rimasta davvero scioccata dall’esperienza avuta al ristorante Ristò. Dopo aver ordinato una fetta di torta, ho trovato un insetto sul piatto. L’ho subito fatto notare a un signore dello staff che, con estrema superficialità, ha risposto: “Eh, sono i frutti di bosco”, aggiungendo “la faccio controllare”, senza alcuna scusa, spiegazione o rimborso. Tornando al bancone poco dopo per mostrare la foto che avevo scattato, ho visto che il piatto era ancora lì con l’insetto sopra! (ancora vivo che camminava sopra il piatto) il che mi fa capire che non interessava a nessuno e mi é stato confermato quando subito dopo é intervenuta una signora, capelli castani, di mezza età, che con grande nonchalance ha detto: “Sarà SOLO un moscerino”, schiacciandolo con il dito davanti a me. Una scena a dir poco schifosa. il tutto é successo alle ore 14:40 di domenica 30 marzo. In tutto questo, nessuno si è minimamente scusato. Nessun gesto di cortesia, nulla. Personale maleducato e completamente privo di professionalità. Oltre al cibo mediocre, un comportamento del genere è inaccettabile. Spero sinceramente che chi gestisce un locale in questo modo venga preso seriamente in considerazione da chi di...
Read moreci siamo recati in 5 al Ristò, a cena , per festeggiare un compleanno. Come rilevato da altre recensioni, anche per noi il servizio delle portate, suddiviso tra varie cucine , non è stato coordinato nei tempi ( 2 fritture di pesce, 1 risotto, 1 pizza, 1 etnico - ) Io ho mangiato da sola il mio piatto caldo di "udon cinesi" e gli altri quattro sono rimasti a guardarmi. Finiti i miei udon , arriva il fritto. Siamo rimasti in tre a guardare mangiare i due del pesce. Dopo 10 minuti arriva il risotto con la salsiccia, quelli del fritto avevano ormai quasi finito il loro piatto. Per ultimo arriva la pizza fritta, gli altri che avevano terminato il loro piatto sono rimasti a guardare l'unico che in quel momento finalmente cominciava a mangiare. Aggiungo che per quanto riguarda la lista dolci, grande delusione: tarte tatin. Se troppo difficile farla secondo la ricetta tradizionale ,suggerisco due possibilità: eliminarla dal menù e sostituirla con altro dolce oppure cambiare la dicitura con "tarte tatin rivisitata" poichè è un affronto all'Arte Pasticcera servire una mela cotta intera su una piccola tartina di pasta (penso frolla) ammollata e con un ciuffo sopra di zucchero...
Read moreCibo pessimo. Il personale lasciamo perdere, con tutta la gente che cerca lavoro non capisco come fanno ad esserci persone che lavorano con il pubblico, così poco grate ad avere un lavoro. Fossi il gestore manderei delle persone a controllare in anonimato i propri dipendenti che fanno fallire dei locali che possono essere un potenziale con gente competente e sorridente.
La location è molto carina l’unica cosa da cui sono stata attratta. La cosa che non mi è piaciuta molto è che il self-service e alla portata di tutti quindi i germi sì qualsiasi persone vengono assorbiti. Nel cartellone fuori ce scritto tagliata di carne con verdure più patate. Abbiamo ordinato 4 tagliate e ci sono arrivate solo le verdure. Così mi sono recata dal “cuoco” chiedendo le patate visto che erano comprese nel menu e mi risponde che se mettono le verdure non mettono le patate. Così che io le rispondo che nel menù fuori c’è scritto che il piatto prevede anche le patate. Lui con molta scocciatura mi risponde “va bene Vi do una porzione” La carne era una soletta di scarpe durissima Incredibile come questi posti...
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