Casa Della Borsa — Local services in Bergamo

Last year I have found Casa Della BORSA. I travel a lot around the world and I must say it is one of the best shops ever. The variety and quality of products - bags, shoes or luggage. But the most important for me and motivation to write this opinion is Staff - two ladies. They are very helpful, combine both the clients needs with the assortment of the shop. And their patience is out of this world. It was my second but for sure not the last visit in Casa della Borsa. It is a pure pleasure to do shopping here thank to Ladies....

Vado in negozio per portare una una borsa da riparare (manici da sostituire). Preciso che la borsa non è in vera pelle (come la maggior parte delle borse ormai in commercio) però ha un valore affettivo in quanto un regalo di mio marito. Beh…l’arroganza, la maleducazione e la puzza sotto il naso con la quale mi è stato detto che non si poteva riparare con una frase scocciata “pff non è neanche in pelle” e facendomi intendere che non aveva nemmeno una marca famosa.. vorrei ricordare a questa signora che le vostre belle Guess che vendete, come tante altre borse in vendita nel vostro negozio NON sono in vera pelle ma plastica!!! Aggiungo anche che siete pure rivenditori della marca Mimi Mua, marca della borsa che vi ho portato.

Fortunatamente la borsa l’ho riparata ALTROVE.

Non ci metterò...

Ho portato una borsa di valore elevato per una riparazione. Abbiamo concordato il costo e le modalità di riparazione. Al ritiro la borsa era stata riparata solo parzialmente e male (cucitura incompleta con fili in vista). Alle mie proteste mi hanno proposto si completare la riparazione concordata, ma a quel punto ho detto di no visto il lavoro approssimativo fatto. Mi hanno fatto pagare la riparazione per intero. MAI PIÙ. Oltretutto sono stata trattata con supponenza. Che si limitino a...