Toys Center — Local services in Bologna

Oggi 3x2, prendo 4 giochi, arrivo alla cassa e dopo aver pagato mi rendo conto che ho speso sui 15 euro in piu, chiedo spiegazione, la cassiera mi dice che già hanno avuto problemi con un altro cliente sullo stesso prodotto, il cartellino del prezzo esposto era meno del prezzo battuto in cassa, mi dice anche che di fianco c era il prezzo giusto, vado a scattare la foto, la porto in cassa, gli faccio vedere che nello scaffale non ci sono altri prezzi piu alti di quello che ho visto io e che il cartellino indicava con il nome, proprio quel prodotto, la cassiera mi rimanda nel reparto con un altra dello staff convinte di aver ragione, arrivati nello scaffale si presenta un altra commessa (arrivati a 3 commesse), vedono entrambe che il nome ed il prezzo coincidono con il prodotto, mi chiedono scusa dicendo che é una giornata pesante e mi propongono il rimborso, arrivati alla cassa mi chiedono conferma del rimborso, io gli spiego che le cose non funzionano cosi:

1. il prodotto deve coincidere con il prezzo esposto e non con il prezzo battuto in cassa e dato che ormai é stato acquistato deve essere venduto al prezzo visto dal cliente.
2. se gia era successo poco prima con un altro cliente, dovevano cambiare subito il prezzo e non far finta di nulla.
3. se io non me ne accorgevo, finiva che pagavo un altro prezzo che non era esposto e alla fine il 3x2 diventava 3x3. Altra cosa, a quanto pare il regolamento di toys center é superiore alle leggi, in quanto non mi ha passato il prodotto con il prezzo esposto perché il regolamento interno non lo prevede (detto dalla commessa), oltretutto é la seconda volta che mi dicono la solita frase: ...mi scusi ma é una giornata pesante...ecc... Chi non ha vogia di lavorare o fisicamente non riesce, consiglio al responsabile di non farle andare a lavoro, vale per tutti i mestieri. Infine sono state presuntuose perche mi hanno dato una risposta non gradita e dopo avermi fatto firmare il foglio del rimborso e dopo averle salutate non mi hanno nemmeno...

Ovviamente non è colpa del personale ma proprio del gruppo Toys. Compro per il compleanno toys dei giochi con sconto 25% e poi alla cassa mi viene dato un buono sempre del 25% su tutto da usare dal 1 al 16 novembre. Bene oggi vado da toys per comprare puzzle Lamborghini dove c’è un cartello come in tanti altri giochi dove non è valida la promozione del 25%. Bene non credo sia serio da parte di Toys fare questa cosa. Il prezzo è di 25 euro. Esco instizzito prendo la macchina faccio 100 metri e compro il puzzle 3d Lamborghini da G Giochi a 19,90 scontato del 20%. Peccato che Toys non sia riuscito a fidelizzare il cliente con queste promesse di sconto fasulle, è ancora di più con G di Giochi che lo promuoveva a 19,90. Quindi mi sento doppiamente preso per i fondelli dal...

In questo negozio c'è un commessa maleducatissima!！con i cappelli arrivavano alle spalle !!! Non mi dice sua nome! Sono stata in questo negozio molte volte, ma non avevo mai visto questa commessa, mio figlio non riusciva scegliere i giocattoli e messe due giocattoli in altri posti, quindi sono stata sgridata da questa commessa ! non ho mai incontrato un commessa così scadente nei confronti del servizio. Non andrò mai più in questo negozio ,molto non qualificato. ha iniziato a seguirci finché non siamo usciti dal negozio, sgridata fino uscita negozio ,osservando ogni nostra mossa, il che è stato molto inquietante!!!Spero che il direttore di questo negozio supervisionerà maggiormente i dipendenti del negozio e ci darà una...