Capitati a Merano in occasione dei mercatini abbiamo portato con noi il nostro orologio cucù che purtroppo ha tantissimi anni e un sacco di acciacchi, sperando di trovare qualcuno che lo sapesse aggiustare. Passeggiando per il centro di Merano ci siamo imbattuti nel negozio Pirchl. Siamo stati accolti con professionalità e gentilezza. Gli abbiamo affidato il nostro cucù speranzosi che tutto andasse per il meglio e siamo tornati a casa. Non potevamo desiderare di meglio: preventivo onesto e rispettato, comunicazione veloce e chiara, addirittura la disponibilità nella spedizione visto che non abitiamo proprio dietro all'angolo, velocità nella riparazione. Non ci resta che ringraziare da parte mia e della mia mamma Ursula il Signor Dietmar che ha ridato vita al nostro compagno cinguettante 🐦🕰️ E come se non bastasse, a parte il cucù impacchettato a prova di viaggio, abbiamo ricevuto una lettera che ci ha fatto davvero piacere ed emozionare. Non mi resta che consigliarvi di affidarvi a Pirchl nel caso vi trovaste a Merano in cerca di una gioielleria/orologeria. Grazie ancora...
Read moreVon Kundenservice keine Spur. Als ich zum vierten (!) Mal wegen meiner fehlerhaften Uhr, das Geschäft aufsuchen musste, meinte der ältere, sichtlich genervte Herr hinterm Tresen zu mir, dass es nur an mir liegen könne, dass die Uhr wieder nicht funktioniert. Keine Entschuldigung, kein Verständnis, kein Versuch sich die Uhr nochmals anzuschauen und keine Reklamation beim Herstellter. Dafür wurde ich als unfähiger Uhren- Träger dargestellt. Geht's noch? Ich empfehle dringend eine Fortbildung im Bereich Beschwerde- Management. Kann das Geschäft unter diesen Umständen leider...
Read moreGiolleriere lungo i portici della ridente cittadina di Merano offre una scelta ampia di prodotti a prezzi accessibili. Servizio riparazione gioielli veloce e affidabile (lucidava il braccialetto senza averlo richiesto e senza sovrapprezzo, grazie). Preventivo rispettato. Accesso complanare senza gradini. Da parte...
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