La Casa de las Carcasas — Local services in Cagliari

La Casa de las Carcasas Negozio di accessori per cellulari sito a Cagliari in Via Manno

Primo impatto: Il locale si presenta carino ed arredato con gusto, luminoso e con una bella esposizione

Fatto Poco prima delle ultime festività mi sono recato per la prima volta in questo negozio su consiglio di un amico al fine di sostituire la pellicola del vetro frontale di un mio cellulare. Qui la commessa presente, con rapidità e garbo provvedeva alla sostituzione della pellicola che aveva comunque un bel costo, giustificando che le loro pellicole erano particolarmente buone e che, se pur il costo fosse elevato si sarebbe ottenuto un forte sconto al momento di una sostituzione futura. Nei giorni successivi a mia volta consigliavo questo negozio ad un conoscente che doveva acquistare una cover e relative pellicole di protezione. Nell’occasione avendo acquistato un nuovo cellulare di fascia alta chiedevo se avessero in loco le cover per il mio telefono ed il relativo vetro rigido da applicare a protezione frontale.

La commessa presente mi rispondeva negativamente per quanto riguarda la mia richiesta del vetro rigido, ma proponeva di montare un loro prodotto siliconico che avrebbe comunque fornito una discreta protezione. Chiedevo a tal punto il prezzo, ed udito il costo a mio avviso esorbitante e non avendo le stesse garanzie di resistenza di un vetro rigido rifiutavo temporaneamente e mi riservavo di acquistarlo dove possibile e poi ritornare per acquistare la cover.

Ieri sono ritornato in loco ho acquistato la cover in figura ed un vetrino rigido a protezione delle camere posteriori, poi chiedevo alla commessa se avessero reperito il vetro rigido frontale e sentito che non lo avevano le chiedevo se dopo aver montato gli altri accessori poteva installare il vetrino da me acquistato altrove, ovviamente liberandola da ogni responsabilità inerenti la garanzia e l’applicazione dell’accessorio. La signorina con decisione si rifiutava di farmi questa cortesia giustificandosi che il suo titolare le aveva tassativamente vietato ogni operazione del genere. Io gentilmente insistevo spiegando che chiedevo questa gentilezza anche pagandola poichè non avevo la medesima sua manualità nell’installare tale accessorio, e nel caso se fosse presente il titolare avrei inoltrato a lui la medesima richiesta. La risposta è stata nuovamente negativa, per cui non insistevo ulteriormente ed anche se fortemente tentato di lasciare in loco i prodotti nuovi ed andare via senza acquistare nulla decidevo con molta signorilità di pagare ben 26.98 euro per l’acquisto di una modesta cover in materiale plastico e l’applicazione di un piccolo copri camera in vetro per un cellulare HONOR Magic 5 Pro.

Valutazioni sul servizio Nulla da eccepire per la rapidità della commessa, la quale evidentemente ben addestrata, nonostante il suo comportamento poco cortese, per spillare qualche altro soldo ha avuto anche la faccia tosta di propormi per altri 3 o 4 euro l’acquisto di un piccolo spruzzatore con il liquido per pulire il vetro frontale del cellulare.

Detto ciò: Ritengo grave il trattamento posto in essere nei confronti del cliente.

Ovviamente appare poco professionale ciò che il titolare insegna e/o dispone ai propri dipendenti.

Questo dimostra quale sia l’attaccamento al danaro, visto altresì i costi piuttosto elevati dei loro prodotti.

Ecco spiegato perché a volte si preferisce rivolgersi all’ E-commerce.

Conclusione Vista la cattiva esperienza, sarà mia cura CONSIGLIARE a tutti i miei conoscenti di NON RECARSI a fare acquisti presso questa attività commerciale.

Last year I haven't bought anything but this year I wanted to buy a new case. I just love phone cases, so we went there and the girl who served us was very very friendly. I love when the staff is just nice to the customer in general. I ended up buying a new screen and camera protector with the new case obviously which is pretty✨ and I've even bought the "popular tiktok screen cleaner spray", which I wanted for like a really long time, we had a funny moment with the girl and laughed about it that how much I wanted this stuff.😂 All together the customer service, the protector is good, and these little extras I mentioned are showing me that the prices come with good attitude! Yes, it's a little pricey, but I'd rather pay more for this environment than save some money and end up having a bad experience. I'm posting the case itself because it would be a crime not showing it, I love it!

Compro la pellicola più costosa che hanno per un iPhone 14 Pro Max, dopo nemmeno 5 giorni si forma una grossa bolla al lato dello schermo. Mi presento 25 giorni dopo munito di ricevuta nello store di Via Manno (perché nello store de Le Vele mi avevano detto che avevo 1 mese (30 giorni) di garanzia). Non mi è stato sostituito nulla. 25€ o poco meno regalati. Non voglio entrare in merito alla qualità della pellicola, però così non ci si comporta perciò sconsiglio a tutti. A fai is furbasa a casinu! Non è colpa mia se nell’altro vostro negozio (de Le Vele) mi è stato detto che la garanzia valesse 1 mese, infatti ho aspettato fino all’ultimo (tentando di porre io stesso rimedio al problema). Per un’inesattezza da parte del vostro team ci ho perso più di 20€, grazie tante anche per la comprensione.

AGGIORNAMENTO RECENSIONE: Ho voluto tentare nuovamente, a distanza di un anno, quindi ho deciso di acquistare nuovamente una loro pellicola. A distanza di 40 giorni è successa la stessa identica cosa di un anno fa, la pellicola sul mio iPhone si è riempita di bolle, perciò la mia recensione resta ad 1 stella, in quanto penso che offrite prodotti di bassa qualità