Maisons du Monde — Local services in Cascina

Ho avuto un esperienza terribile a questo maisons du monde. Sono andata lì con i miei genitori che volevano comprare un divano per la loro casa di vacanza. Loro vivono in Canada e sono venuti in Italia per un totale di 4 settimane. Il 23 di ottobre abbiamo chiesto a una commessa quanto tempo ci vuole se ordiniamo con lei un divano. Ho specificato che i miei hanno un volo il 16 di novembre e quindi la casa sarà di nuovo vuota per qualche mese. Lei mi ha assicurata che il divano sarebbe arrivato prima del 15 e quindi abbiamo ordinato e pagato sia per il divano che per la consegna. Qualche giorno dopo vado online sul mio conto per vedere se ci fossero novità e vedo che la consegna era programmata dal 17 in poi. Chiamo il negozio e una commessa mi dice che possiamo andare in negozio per cercare di risolvere il problema. Arrivando lì mi dice che lì è arrivato proprio ieri lo stesso divano che abbiamo ordinato, e quindi andiamo a vederlo solo per trovare il vecchio divano che era in display già la volta scorsa (e poi di un colore diverso di quello che abbiamo ordinato) Un'altra bugia... Non solo cerca di venderci un divano pieno di covid e già rovinato, ci dice che non è nemmeno possibile fare uno sconto sul prezzo di vendita e per portarlo via dovremmo noleggiare un furgone per portarlo via perché non consegnano mobili dal loro negozio. A sto punto mi sento proprio presa in giro e chiedo un rimborso perché ormai sarà impossibile ricevere il divano che abbiamo ordinato in tempo, e non vogliamo un divano già rovinato a metà perché era in esposizione. Arriva Domenico, il capo area che rifiuta di darci un rimborso e dice che dobbiamo tornare dopo il 17 (cioè quando non saremmo più in toscana). Discutiamo e eventualmente chiama la commessa originale che ci ha venduto il divano per chiederle della situazione. Lei semplicemente dice che non si ricorda... Bel gruppo di bugiardi. Ora non so proprio come faremo a risolvere...

Pessima esperienza! A parte il fatto che in vendita hanno messo quasi tutti piatti,bicchieri, tazzine, forchette,cuscini, stoffe... Di arredamento c'è poco!!! ( in passato c'era molto più arredamento ed era anche bello!) Adesso quello che c'è è scarso, poco invitante e caro! Inoltre, un posto caro così non è ammissibile oggigiorno che non accetti la carta American express come modalità di pagamento. Vabbe'. Però il mio giudizio pessimo va' per la consegna! Organizzazione pessima!!! Ti dicono un periodo di consegna ma poi non lo rispettano x niente! Allora devi chiamare ripetutamente e sperare di trovare qualcuno gentile che si interessa del tuo caso... Poi se riesci a ristabilire x un nuovo giorno ed orario, quel giorno il corriere non viene, guardi sul sito e vedi un orario, vedi la loro mail e vedi un altro orario... morale: il corriere non si vede!!!!!! Veramente un organizzazione pessima!!! A marzo facemmo un ordine online ed è arrivato, dopo mille richieste e reclami, ai primi di giugno! Allora a maggio abbiamo deciso di fare un acquisto nel negozio ed abbiamo fatto un ordine... siamo a metà giugno ed ancora non siamo alla soluzione! Non è giusto!!! Poi ti fanno pagare la merce subito ma te la fanno sospirare x mesi prima di mandartela!!! Non mi piace x niente questo sistema di fare!!! E come me anche altre persone che conosco hanno avuto gli stessi problemi. Consiglio vivamente di migliorare perchéi clienti non...

Oggettistica bella e stravagante, ma prezzi assurdi e non per la qualità. Personale poco presente, lento e a seconda di chi...anche piuttosto cafoncello (un uomo in particolare). Ero interessata all'acquisto di un oggetto che avevo visto fino a pochi giorni prima, sono andati (dopo 40 minuti e aver spiegato ben 3 volte che ero interessata all'acquisto di questo oggetto) a prendermelo nel magazzino e me lo stavano vendendo così.. come niente fosse. Peccato fosse sia sbeccato che verniciato con parecchi difetti e 60 euro per un oggetto difettato e rotto non ce li spende nessuno tanto meno oggi giorno. Fatto presente i danni, mi viene proposto un piccolo sconto del 20% ma non era possibile ordinarne uno nuovo ne trasferirlo da altro punto vendita. Lasciato lì e non ho manco ricevuto delle scuse per come sono stata trattata io ed il mio compagno. Inoltre è a dir poco anti professionale e indecente cercare di vendere un oggetto rotto. Volevo fare un regalo di Natale a mio fratello ma ho acquistato altro altrov qualcosa di non...