Diverso Cafè Navacchio — Restaurant in Cascina

In data 29/03/2023

Esperienza del tutto negativa oggi in caffetteria. Mia moglie ha chiesto un Latte macchiato, e la ragazza "Sara", gli ha preparato un latte da cappuccino, ma fin quì tutto tranquillo, capita a tutti di sbagliarsi e di fraintendere. Mia moglie gli ha quindi gentilmente chiesto di cambiargli la tazza di latte con un con un'altro in stile Latte macchiato come richiesto in principio, la ragazza là presa subito sul personale, non sò perchè, accusando nervosamete mia moglie, per il fatto che stava controllando la schiuma, comè giusto fare in questi casi, e come fà sempre, assolutamente non per arroganza, ma come cliente che ha il diritto di bere quello che ha chiesto e che gli piace. Nel preparare il secondo Caffè gli è scivolato dalle mani, facendolo straboccare tutto fuori dalla tazza, anche quì può capitare, soprattutto in situazioni di affollamento degli ordini, e posso capirlo. Ma non ritengo giusto il fatto che abbia servito mia moglie lo stesso latte della tazza che aveva rovesciato, pulendo la tazza con un panno, con il quale ci si pulisce un tavolo, lasciando residui di caffè e latte sulla tazza. Ovviamente il Caffè alla fine era freddo, non ci siamo sentiti di richiedergli di farne un'altro, a giudicare dallo stress e dall'atteggiamento della ragazza, ingiustificabile a mio parere, dato che aveva solo un altro paio di clienti dietro di noi, e per non rovinarci il bel momento di pausa insieme. Arrivato quindi il momento di andarcene, non sò perchè ma la ragazza "Sara" ha esordito con un: "Mettici anche il nome, mi raccomando ...", Io ovviamente risentito da tutta la faccenda gli ho chiesto il suo nome, e dopo la sua risposta ha cominciato ad alzare la voce accusandoci del fatto che per qualche strano motivo, dovremmo esserci comportati male, trattandola male e che dobbiamo rispettare chi stà lavorando. In poche parole eravamo andati per rilassarci un pò, e ci siamo stressati il triplo. Quindi insomma se fossi il Manager ci scambierei due parole con "Sara". Giusto per...

The girl who served me, screamed to me and to my husband, just for sending back the order which was a latte without foam, she got upset and gave me a cold coffee, very bad service, the staff should be evaluated because, the person who served me shouldn't work with a public, as a customer service, I’ve got very...

Smart and modern decor, excellent, friendly and professional staff, huge portions at sensible prices and a clean toilet. Great value. Oddly the reviews seem split between entirely positive or entirely negative but I must say I am firmly in the former camp - I'd...