Trony — Local services in Cascina

Personale incompetente ,maleducatoe arrogante. Dopo 5 mesi che ho acquistato un telefono che si e rivelato subito difettoso,e dopo averlo mandato tre volte all'assistenza, senza essere riusciti a risolvere il problema(sostituzione del microfono) ho dovuto piazzarmi li e fare un po di rumore cosi che il direttore e il ragazzzo dopo che non mi avevano considerato, hanno contattato il rappresentante, che ha autorizzato la sostituzione, nonostante tutto hanno impiegato 2 settimane a sostituirlo, e nel frattempo ci hanno fatto andare al negozio varie volte, e poi iltelefono non cera fino a ieri che non era arrivato e informandomi all assistenza mi hanno riferito che era stato spedito ieri nel primo pomeriggio. Il bello che i commessi dicevano che era in viaggio senza informarsi di niente, e il direttore mi ha dato il numero dell assistenza. Conclusione personale scortese, prepotente e presuntuoso oltre che incompetente, finche uno acquista e lascia soldi, tutto benese poi devono risolvere un problema, sono incapaci. Mi era gia successo con un altro che mi fecero un preventivo di 360 euro dicevano che era entrata acqua, invece misonomesso online el ho resettato da solo e sta funzionando, pensavo ad un caso ma poi e...

Mi reco insieme a mia moglie per acquistare una lavatrice, e dopo aver guardato da soli i vari modelli per farci un idea chiediamo l'aiuto di un commesso per darci qualche spiegazione in più per poi procedere all'acquisto. Scelto il modello, il commesso dice che è disponibile solo il modello in esposizione,ma noi lo vogliamo comunque. Il commesso nota un piccolo sgraffio sul top della lavatrice e ci rassicura dicendo che ci farà un piccolo sconto.Dopo aver chiesto in cassa ci comunica che sul quel modello avendo solo un piccolo ricarico non potevano certo fare ulteriore sforzo. Comunque il commesso si impegna a sentire la rappresentante della azienda fornitrice se potessero loro fare qualcosa. Noi ringraziamo lasciamo lì la lavatrice ed attendiamo la telefonata il giorno successivo, che tempestivamente arriva con uno sconto si 30 EUR. Io devo solo ringraziare il commesso Gianluca che senza che noi avessimo chiesto niente si è prodigato per farci avere un piccolo sconto. Grazie davvero e questo dimostra che sono le persone che fanno le cose e non i marchi o...

Siamo capitati in questo negozio per l’acquisto di un frigorifero, avevamo già visto diversi negozi e avevamo già le idee chiare ma arrivati qua abbiamo trovato per il prodotto di nostro interesse un prezzo competitivo ma sopratutto abbiamo trovato una gentilezza da parte di tutto lo staff che li differenzia immediatamente Abbiamo ordinato il frigo di sabato e dopo 6 giorni esatti era già a casa nostra Hanno rispettato tutto quello che ci hanno detto, si sono preoccupati che tutto riuscisse nel migliore dei modi e la cosa che veramente mi ha stupito ancora di più che mi hanno telefonato la stessa sera della consegna, alle 19.30 per sapere se tutto era andato a buon fine Voglio ringraziare Brenda che ci ha seguito nella vendita e nelle varie telefonate fatte per organizziare la consegna e anche Davide (mi sembra si chiami così?) che si è preoccupato che tutto fosse riuscito all perfezione Grazie grazie grazie fa veramente piacere trovare persone così professionali e...