Chateau d'Ax — Local services in Como

Non ci siamo proprio!! Ho atteso 2 mesi per lasciare questa recensione per evitare che la fretta mi facesse essere troppo severo, ma più passa il tempo e più, osservando il divano, mi pento della scelta fatta. Dall'ordine alla consegna finale è passato un anno meno 8 giorni, più precisamente: _ il 30 marzo 2018 ho ordinato il divano; _ il 4 maggio ho avuto la conferma che il divano fosse pronto per la consegna; _ il 30 maggio, dopo diversi solleciti, il divano è stato consegnato con un modulo in condizioni pessime (base e schienale con il telaio rotto, meccanismo relax scattoso); _ il 21 giugno un tecnico ha effettuato un sopralluogo ed ha predisposto il ritiro del modulo per sostituzione o riassemblaggio con pezzi nuovi; _ il 4 luglio il modulo difettoso è stato ritirato; _ il 28 settembre il modulo è stato riconsegnato presentando nuovi difetti (giustificati dal negozio dal fatto che fosse stato assemblato senza gli altri pezzi del divano, neanche gliel'avessi chiesto io di prendere solo quello difettoso); _ il 20 ottobre due tecnici hanno effettuato un nuovo sopralluogo riscontrando gravi anomalie dovute sia alla costruzione (per esempio il poggiatesta era 4 cm più largo del dovuto) che all’assemblaggio del modulo stesso; _ il 22 marzo 2019 ricevo il divano nuovo che, purtroppo, è tutt'altro che esente da difetti. Ho allegato 4 foto dei primi che ho notato, ma potrei aggiungerne molte e molte altre. Non passa settimana in cui non esca fuori qualcosa di nuovo. Il negozio si giustifica dicendo che alcune caratteristiche sono normali in quanto il prodotto è semi-artigianale, se però non riescono neanche a fare due tavole imbottite e rivestite in pelle della stessa altezza (parliamo di 2 cm di differenza), qualcosa davvero non torna. A distanza di 2 mesi dalla ricezione del nuovo divano, posso dire che il vecchio era di qualità decisamente superiore, peccato che i trasportatori abbiano fatto il danno e provato ad insabbiare tutto. Risolto il problema dei trasportatori, ci si è messo il produttore a fare schifo. Soldi buttati!!! Sicuramente questo divano non durerà molto perché più lo guardo e più mi sento preso in giro, ma una cosa è certa: MAI più Chateau d'Ax.

PS. Se desiderate altre fantastiche immagini di quest'opera d'arte non...

Ho acquistato un divano e ora posso dire che ho avuto un'esperienza estremamente negativa. Non solo il venditore è stato estremamente poco trasparente riguardo ai tempi di consegna, ma ha anche cercato di screditare i suoi competitor diffamandoli sulle tempistiche di consegna.

Durante la fase di vendita, il venditore mi ha assicurato che il divano sarebbe stato consegnato entro 60 giorni di calendario. Tuttavia, quando è arrivato il momento di effettuare il pagamento per confermare l'ordine, mi è stato comunicato che i 60 giorni si riferivano, in realtà, a giorni lavorativi.

Ancora peggio, il venditore ha avuto l'ardire di screditare altri competitor sul mercato in zona, sostenendo che avessero gravi problemi con i tempi di consegna.

Ma la mia delusione più grande è stata la consegna effettiva del divano. Nonostante avessi aspettato pazientemente i 60 giorni lavorativi, il divano è arrivato solo dopo 4 mesi dall'ordine (ordine 13 marzo, arrivo 13 luglio).

L'unico motivo per cui non metto una stella è perchè dopo aver sollevato le mie lamentele riguardo al ritardo nella consegna, sono riuscito a ottenere un rimborso di circa 10% dell'importo totale dell'acquisto. Inoltre, devo dire che, nonostante i problemi di consegna e la scarsa trasparenza, il divano in sé è comodo e sembra essere di...

6 anni fa' ho comprato tutto l'arredamento qui.Pessimo affare!Paghi un sacco di soldi i mobili e chi viene a montarli te li distrugge letteralmente.All'interno degli scaffali della cucina tutto rovinato e crepato.Non era stata collegata la messa a terra e per un pelo non succede una disgrazia.Per portare il divano in soggiorno sebbene avessi indicato di esser al 2 piano non erano attrezzati a farlo salire e hanno fatto una specie ci carrucola facendosi aiutare dal mio compagno,ma avevamo pagato per trasporto e montaggio!Aprono il tavolo di cristallo ed il cristallo era distrutto così passano altri 6 mesi ora che ne arriva un altro fra l'altro ho dovuto adattarmi a scegliere un altro modello perché quello da me scelto non era più presente.Dulce sinfundo avanzava un pensile (pagato) perchè in origine la cucina doveva esser in un altra stanza se non se ne accorgeva il mio compagno se lo stavano portando via "gentili" ragazzi che erano venuti a montarla... Mai più!!! Ho comprato un armadio identico per la camera degli ospiti al mondo convenienza l'ho pagato 1/3 e sono stati più professionali e celeri.Dopo 6 anni cambiando casa ho avuto bisogno di alcune cerniere per uno sportello della cucina e mi sono rivolta al punto vendita di Varese,cortesi e...