fedesign arredamenti — Local services in Genoa

Esperienza da dimenticare Ordino una cucina scavolini dopo ordini e mille misure si scopre che la cucina era in esaurimento. Allora si opta per un'altra marca Ordinata cucina Marca Veneta Cucine mille misure disegni e sopralluoghi nei tempi giusti viene consegnata Ma prima della consegna ho dovuto pagarla tutta altrimenti non vengono a montare, per poi scoprire che nei disegni consegnati prima dell'impiantistica si poteva tenere i pensili 6 centimetri più alti, risultato cappa a 54 cm invece che a 60. Il top nonostante mille misure risulta tagliato male dalla fabbrica quindi una coda di topo di circa un metro sul totale con una mancanza di un centimetro sul totale che si riperquote sul muro e sul mobile finale dove da una parte il top è a filo e dall'altra parte c'è un eccesso non oso pensare se si ordinava il top in marmo Nell'ordine si sono dimenticati di inserire un prodotto Eppure i soldi che gli ho dato io erano perfetti e non difettati come i casini nella cucina. I montatori hanno cercato di risolvere ma con scarso risultato non per colpa loro. Se volete una veneta cucine andate da altra parte e non li. Mi dispiace solo che ho deluso una persona importante questa cucina era...

Abbiamo ordinato una cucina presso Fedesign nella prima metà del 2021. Ad oggi, fine 2022, non risulta completata l'opera. Gli operatori si sono spesso dimostrati ostili nel supportarci con l'assistenza clienti. L'ultima volta, sabato 1 ottobre 2022, siamo passati in negozio a recuperare di persona l'ultimo pezzo mancante. Alla richiesta di informazioni per il montaggio c'è stato detto "chiamate l'assistenza". Dopo un anno di attese troviamo inaccettabile sentirci dire di attaccarci NOI alle code del centralino, in un giorno lavorativo, quando sarebbe stato molto più congeniale segnalare l'accaduto e farci richiamare al più presto. Chiamata che non è MAI avvenuta (e oggi siamo al 10 ottobre 2022). La cucina sarà bellissima, prima dei pagamenti sono molto disponibili e cordiali, ma il servizio clienti, una volta...

Un incubo.Cucina ordinata a Ottobre non è ancora arrivata!Caparra elevata, metà del valore della cucina, mai una chiamata o un messaggio, anzi ti ignorano! Si attaccano al covid che è diventata la scusa universale per ogni inadempienza e negligenza. Completamente abbandonati a noi stessi, abbiamo ingaggiato un legale. Neanche a dirlo hanno sempre ragione loro e PRETENDEVANO dopo mesi e mesi di ritardo d'avere il saldo in ANTICIPO! Lo volete un buon consiglio? Di fronte a questi signori a Genova Campi c'è l'Ikea che è un'azienda seria non un negozietto di città. Ancora meglio Mondo Convenienza che evade gli ordini rapidamente e con serietà. Davvero una fregatura e un'esperienza da incubo. Le aziende non serie è giusto...