R-Store (ex Juice) Modena | Apple Premium Reseller — Local services in Modena

All’Apple modenese ho sempre ricevuto buoni consigli, ottima assistenza, non riscontrata altrove in altri siti Apple, italiani ed europei. Per valutare bene, è importante conoscere la politica Apple: a mio giudizio i responsabili di Modena mediano al massimo con le regole rigide e ingenerose della Mela. Certo, qualche volta ci possono essere complicazioni. Ma in Belgio mi avevano fatto prezzi orrendi per una riparazione. I paragoni aiutano ad apprezzare l’impegno italiano. Trovo che sarebbe necessario fare maggiore pressione sulla Mela, come consumatori, non sui suoi retailers. Molti gli articoli in rete sull’argomento, per chi è interessato a qualche approfondimento sui margini di miglioramento della Mela. Almeno in Europa, che per fortuna non è ancora un mercato dell’usa e getta come lo è invece, per tradizione, quello americano. In Francia notevoli le azioni legali per ottenere garanzie sulla durata della tecnologia, quindi per un miglioramento dei doveri di assistenza diretta del produttore, in sostituzione dell’assistenza delegata a terzi . Una nota di demerito per Apple: ridicole le pubblicità sul riciclo. Meglio non offrire ricompense per le rottamazioni , se le condizioni sono più che restrittive. Basterebbe un ciclo virtuoso di riciclo, o forme di fidelizzazione con sconti diretti. Noto anche con rammarico che la cultura alla Mela interessa di meno. Mi pare che gli sconti educational si siano ridotti dall’8 al 6 per cento. Ma potrei ricordare male. Triste, in linea con Tim Cook: da Cabaret, "money, money, money” Se vuoi attirare la cultura, la devi rispettare e incentivare…il denaro ti ritorna per vie indirette, ma ti ritorna: uno studente attirato da giovane ti resta da professionista, se non si poteva permettere un Apple rimane con chi gli ha permesso di studiare anche da grande. Un po’ meglio potrebbero fare, non sembrano sull’orlo del fallimento. Apple bocciata su riciclo ed educational….troppo americana. Rivenditori e assistenza promossi invece...

Bravi, bravissimi e davvero meritate una recensione! Abbiamo avuto l'occasione di doverci rivolgere al Med Store di Modena via Coltellini a causa di difficoltà ad inizializzare un vecchio iPhone a domicilio. Dopo ripetute telefonate in negozio, senza purtroppo aver avuto risposta se non da un centralinista gentile ke provava ripetutamente a passarci il negozio ma invano abbiamo deciso di andarci di persona. Abbiamo innanzitutto trovato il negozio pieno di persone (ecco perché non riescono a rispondere al telefono!!!) ke chiedevano la loro assistenza sia per problemi sia per acquisti, nonostante questo dopo soli 5 minuti siamo stati accolti da un ragazzo (Enrico) ke non solo ha risolto completamente il nostro problema in 7/8 minuti, ma ci ha dato delle dritte importanti nell'utilizzo migliore dei prodotti Apple (avendo noi a casa non solo due iPhone ma anke un iPad è un iMac). Poco dopo è intervenuto anke Andrea ke ci ha mostrato il più recente iMac mostrandoci le differenze con il nostro iMac. Tutti i ragazzi sono molto molto competenti, oltre ke professionali e molto gentili, la loro disponibilità a spiegare le cose anke due volte è illimitata ed è stato un vero piacere conoscerli! Non sempre oggigiorno nelle attività commerciali si trovano persone ke con il sorriso risolvono i nostri problemi offrendoci il loro sapere umilmente ed educatamente, doti rare oggi! Dimenticavo una cosa importante: il tutto ( assistenza e consigli ) gratis! Cosa ke sicuramente a molti interesserà! Grazie ragazzi, torneremo sicuramente nel...

All'inizio ero titubante viste le molte recensioni negative, poi mi sono auto convinto ed ho deciso di affidarmi a MED STORE per la sostituzione della batteria del mio Iphone 6s. Devo dire che mi sono dovuto ricredere. Lo staff sempre disponibile, non ho mai avuto difficoltà a contattarli telefonicamente ( forse la gente che si lamenta chissà a quale numero telefona). Gli consegnai il mio telefono un sabato mattina con la premessa che servivano dai 15 a 20 giorni per la sostituzione della batteria. Ovviamente loro non sono un centro riparazioni apple, pertanto tutti i dispositivi devono spedirli a Bologna. Con mio grosso stupore dopo 2 giorni, per la precisione Martedì, mi telefona il tecnico apple di Bologna dicendomi che aveva appena finito di sostituire la batteria, con esito positivo e che dal giorno successivo ( quindi da Mercoledì) il telefono sarebbe ritornato a Modena e disponibile al ritiro. Per una pura curiosità Martedì sera guardo il Tracking del telefono ( loro forniscono un tracking un pò come quello degli spedizionieri) per monitorare lo stato della riparazione e scopro che già Martedì sera il telefono era di nuovo a Modena disponibile al ritiro. Per questioni mie personali poi sono andato a ritirarlo il Sabato, ma sono rimasto, piacevolmente, sorpreso in quanto sono stati velocissimi, disponibilissimi e sopratutto CORDIALI, cosa da non sottovalutare. Ecco perché data la mia esperienza non capisco il senso di tutte quelle...