City Adventure Park — Local services in Palermo

Esperienza traumatica e negativa, purtroppo devo dire che non metterò mai più piede in questo parco. Ho vissuto un incubo durato più di 15 minuti. Credo che in un parco con giochi del genere, sia indispensabile la presenza di personale in grado di gestire emergenze che si possono verificare anche in situazioni estreme (sospesi e in altezza) ed è opportuno fornire tutte le postazioni di eventuali sistemi di evacuazione per poter interrompere tempestivamente il percorso in caso di malore o altro tipo di emergenza. Oggi con mia figlia, ho riscontrato a mie spese, che tutto questo non è presente all'interno del parco avventura. L'intenzione era quella di vivere una giornata divertente, tuttavia c'è stato un imprevisto: mia figlia, di 10 anni, ha iniziato ad accusare un malore (vertigini e pressione bassa) mentre era a 9 metri di altezza, quindi ha chiesto di scendere. Quando ho segnalato la situazione al personale, rendendomi conto immediatamente della gravità, non ho avuto soccorso immediato per mettere in sicurezza la bambina e farla scendere, ma, anzi, mi è stato detto di farla proseguire perché stava quasi al termine, sottovalutando quanto stavo segnalando. A causa delle imbracature non riuscivo a sdraiarla per intervenire adeguatamente, e mi è svenuta tra le braccia. Ho dovuto urlare e implorare, affinché qualcuno del personale intervenisse per liberarci e farla scendere. Nonostante il malore, il soccorso è stato improvvisato, perché non l'hanno imbarcata e attaccata al soccoritore, ma è dovuta scendere da sola, con la corda guidata da sopra. Io, invece, nonostante mia figlia stesse male, sono stato costretto a proseguire fino al termine del percorso per poterla raggiungere!!!! Dopo questa esperienza sconsiglio a tutti i genitori di recarsi in questo parco, in quanto fino a che va tutto bene non ci si rende conto del rischio, ma, nel momento in cui, come accaduto oggi, qualcosa dovesse andare male, vivrete lo stesso incubo che ho vissuto io. In una situazione difficile e di emergenza non era presente personale preparato a gestire la situazione e prestare adeguato soccorso, con manovre specifiche. Inoltre i percorsi sono privi di vie di evacuazione in caso...

Abbiamo organizzato il compleanno di mia figlia con 20 bimbi circa. al inizio mi era sembrato che doveva andare bene ma poi un po si sono persi!! per il semplice fatto che una ragazza soltanto non può trattenere da sola 20 bimbi tutto il pomeriggio! Ha iniziato con 20 minuti così di gioco freccia giusto x trattenerli e fare arrivare gli altri bimbi subito dopo il percorso che per i bimbi è stato veramente bello ed anche una novità no i soliti gonfiabili il parco merita ma merita anche di essere trattato meglio cioè più animatrici no una !! bagno più vicini e non lontani !!! tra L altro sporchi Per quanto riguarda il servizio e deludente mi aspettavo di piu erano molto disorganizzati mignon che hanno lasciato sul tavolo senza distribuirla ai bambini mio marito che distribuiva le bibite x gli adulti hanno messo la torta sul tavolo al sole e poi sono andati a fare un quart d ora di gioco corda ecc…. Nel fra tempo la nutella si scioglieva x i regali scartava mio marito cn la bambina forse l animatrice era timida !!! Ci sta anche un po’ di musica mentre fanno qst giochi bellissimi anche x dare grinta a qst bambini no che c erano momento vuoti alcuni bimbi hanno giocato ed altri no ma comunque se volete fare compleanni di 590€ almeno fateli più organizzati no disorganizzati Si devono fare poche cs alla fine !!!! Animatori almeno 2 Musica grintosa Bagni più puliti e più vicini E ovviamente non può mancare il servizioooo è importante anche x gli altri genitori che vorranno organizzare per un prossimo compleanno vedendo la disorganizzazioni non credo vorranno festeggiare!!! E di conseguenza perdere di fare compleanni sicuramente non credo di consigliarlo per il prezzo che è non merita sinceramente meglio fare un ingresso...

La mia esperienza al City Adventure Park di Palermo è stato un autentico incubo. Arrivati alle 11, io con mia moglie incinta al nono mese e mia figlia di 3 anni, alla cassa non c’era nessuno. Dopo un'attesa snervante di 15 lunghi minuti, finalmente un ragazzo dello staff a cui ci siamo rivolti per chiedere info ci informa che sta arrivando la titolare e di attendere qualche altro minuto.

Dopo altri interminabili 10 minuti, finalmente spunta la titolare, seguita da un'enorme folla di almeno 40 persone. Con un atteggiamento sprezzante, ci informa bruscamente che dobbiamo aspettare perché deve dedicarsi al gruppo di 40 persone. Noi quindi siamo stati costretti ad attendere ulteriormente ed assistere mentre la titolare spiegava come fare la zip line uno per uno. Roba da matti…

Abbiamo esposto il nostro disagio ad una ragazza del personale, che gentilmente ha fatto notare alla titolare che eravamo in attesa da tempo. La titolare di tutta risposta ha chiaramente indicato che se volevamo attendevamo oppure potevamo andare via. Così, non ci è rimasto che andare via, dopo 35 min di attesa, con mia figlia che piangeva disperata per non aver potuto giocare. In soli 5 minuti avrebbero potuto servirci e permettere a nostra figlia di divertirsi nell'area bimbi vuota in quel momento, per poi dedicarsi al gruppo di 40 persone. Ma evidentemente, l'educazione e l'organizzazione sono virtù sconosciute a chi gestisce questo...