JYSK Ravenna — Local services in Ravenna

RESO MATERASSO- Abbiamo acquistato un materasso a fine marzo e dopo poco ci siamo accorti che non era la tipologia di materasso adatto a noi così dopo aver verificato la politica di reso e aver visto che era possibile usufruire di 100 notti di prova abbiamo contattato la sede per chiedere se era possibile procedere con il reso. Ci è stato comunicato che era possibile restituirlo in qualsiasi momento e così abbiamo provveduto a imballarlo e consegnarlo al punto vendita. Una volta arrivati ci è stato detto che non era presente il capo negozio e saremmo dovuto tornare il giorno dopo e così, il giorno seguente ci siamo recati per la seconda volta in negozio per procedere al reso e solo in quel momento ci è stato comunicato che non sarebbe stato restituito l’intero importo del materasso ma sarebbe stata trattenuta una percentuale. Premetto che il materasso è stato restituito dopo 30 giorni dall’acquisto, perfettamente integro e non rovinato, unica pecca non imballato con la plastica originale. Scorrendo sul sito si legge che “se si restituisce un prodotto danneggiato o utilizzato in modo tale da ridurne notevolmente il suo valore, ci riserviamo il diritto di ridurre o rifiutare il rimborso” cosa che a quanto pare NON risulta vera in quanto viene sempre ridotto il rimborso. In questo caso specifico sull’importo iniziale di 395€ è stato trattenuto 95€ e alla richiesta di spiegazione ci è stato risposto che veniva calcolato guardando una tabella (quindi le condizioni effettive del reso non sono state controllate). 95€ di trattenute a mio parere sono ingiustificati ed esagerati ad un mese dall’acquisto. Le 100 notti di prova quindi non esistono, purtroppo...

Recentemente ho avuto un’esperienza davvero positiva presso il negozio JYSK di Ravenna e sento di dover ringraziare pubblicamente Antonio per la sua straordinaria professionalità. Mi sono trovato in una situazione piuttosto complicata, ma Antonio è intervenuto con prontezza, competenza e un atteggiamento sempre cortese, riuscendo a risolvere tutto nel migliore dei modi.

Non solo ha saputo trovare rapidamente una soluzione efficace, ma ha anche dimostrato una rara attenzione verso il cliente, ascoltando con pazienza e agendo con grande precisione. È raro incontrare persone così preparate e disponibili: grazie a lui, un potenziale problema si è trasformato in un’esperienza positiva.

Complimenti a JYSK Ravenna per avere nel proprio team una figura così capace. Tornerò sicuramente, con la certezza di essere in...

Sono stata al negozio JYSK di Ravenna con mia figlia per acquistare una scrivania e l’esperienza è stata ottima. Il negozio è ben organizzato, con un’ampia gamma di prodotti di qualità, e abbiamo trovato facilmente ciò che cercavamo, approfittando anche dei saldi.

Il personale è preparato, gentile e cortese, ci ha assistito nella scelta e si è reso disponibile anche per aiutarci a caricare i colli in auto, cosa che ho molto apprezzato.

La posizione è comoda, all’ingresso della città, e il negozio dispone di un ampio parcheggio. Un punto vendita che consiglio vivamente per qualità, assortimento e ottimo...