Kenovo — Local services in Rimini

Hello , My mother wanted to change the battery from an iPhone 7 and they suggested her to buy an iPhone SE (see the fiscal document) After a few days , I suggest to replace the phone with a new one , bought by me , an iPhone 13 NEW The problem is that THEY DO NOT want to give money back ! The phone is intact will all accessories not even turned On once ! ( not used from my mother ) The guy in the shop is a little bit agresive in speaking . 0/5 stars Good luck in your bussines but be nicer...

Ho acquistato un i-phone x da 519 ricondizionato a dicembre 2021, dopo due mesi la batteria si è gonfiata quasi sembrava che esplodesse. Mi è stata cambiata e dopo altri due mesi si è presentato lo stesso problema. Mi sono recato al punto kenovo di Rimini le befane per chiedere la sostituzione ma mi è stato detto che avrebbero cambiato la batteria con una migliore. A distanza di sei mesi si è verificato nuovamente lo stesso problema con in più una vistosa riga verde. Il commesso si è detto dispiaciuto e avrebbe sentito i suoi responsabili per venirmi incontro. Sto ancora aspettando. Non comprerò mai più un telefono...

Mi sono rivolto a voi x un problema sul cellulare con grande professionalità mi avete risolto il problema in pochi secondi..vi ringrazio moltissimo..e consiglio a tutti i possessori di telefonia e PC di rivolgersi a voi se avete delle difficoltà.....