Dixie — Local services in Siena

I had set my eyes on a set of flowery trousers with blouse and green blazer on the website. I indeed found it in the store, was checking on a few more items to maybe try on. Then the salesperson started arranging the clothes I already went through in a very annoying and impolite way. You don’t do that. You wait till the client is gone. And I’m very careful with how I touch the clothes. Only on the hanger. Well, I didn’t feel welcome, so I left the store and found a very nice set at Twinset. 3 stars...

Frequento questo negozio da molti anni e ho sempre acquistato volentieri, perché adoro il marchio Dixie. Purtroppo, negli ultimi tempi ho notato un peggioramento nell’atteggiamento del personale: le commesse sembrano poco disponibili e spesso rispondono in modo sbrigativo o infastidito. Qualche giorno fa, ad esempio, c’era Maria, che cerca di essere gentile ma in modo così forzato da risultare poco naturale; continua a darmi del “lei” e a chiamarmi “signora” in ogni frase, rendendo la conversazione un po’ fredda. L’altra commessa, senese, si lamentava ad alta voce con una cliente del fatto di dover lavorare a Ferragosto e vicino al Palio, con un tono arrabbiato che mi ha colpita negativamente. In più, sui social avevano pubblicizzato da una settimana i saldi al 70%, ma in negozio a quella percentuale ho trovato solo un vestitino e due giacche. Quando, verso le ore 19:15, ho chiesto se stavano chiudendo, la commessa mi ha risposto seccamente che alle ore 19:25 avrebbero chiuso. Mi sarebbe piaciuto ricevere più attenzione e provare più capi, perché Dixie mi piace davvero tanto. Ma, visto il servizio degli ultimi anni, non ho più lo stesso entusiasmo nel tornare. Scrivo questa recensione per avvisare chi vuole entrare in questo punto vendita, così da essere preparato all’accoglienza che...

I am a big fan of Dixie. Spring collections have already arrived! Some were really lovely and I am pretty sure they were of great quality as usual. The sales ladies were ALL super friendly and sweet. P.s. I found no matter which branches I went, the clerks were always polite and helpful, which makes me love this...