Centercasa — Local services in Trieste

Negozio molto ampio con al suo interno un’immensa varietà di prodotti per la scuola, la casa e molto altro ancora. Ci tengo a raccontare un episodio avvenuto oggi 30/07/20 in mattinata... Eravamo in cassa per pagare un prodotto, ad un certo punto arriva una signora con due figlie che avevano bisogno urgente del bagno; la signora si rivolge cortesemente alla commessa chiedendole se può usufruire dell’apposito bagno per i clienti, la commessa le risponde dicendole che è guasto e che quindi non può utilizzarlo. Questo bagno è guasto da tempo, noi giustamente abbiamo solamente fatto notare il semplice fatto che questo bagno è più guasto che in funzione... la commessa giovane, in maniera molto arrogante, ignorava qualsiasi parola nostra alzando continuamente gli occhi e parlando tra se e se... molto maleducata nel confronto del cliente.

LA LEGGE PARLA CHIARO!!! IL BAGNO DEVE ESSERE FUNZIONANTE E DISPONIBILE A CHI NE FA RICHIESTA.

Il proprietario del bar, ristorante o esercizio commerciale è tenuto ad avere una toilette a norma e funzionante, che possa essere utilizzato dal personale e dai clienti. In caso contrario, infatti, è passabile di sanzioni: l'avventore che si è visto rifiutare l'uso del bagno, ad esempio perché non c'è o è fuori uso, potrà chiamare le forze dell'ordine per una verifica.

A giusta ragione è maggiormente tutelato il "cliente" ossia colui che ha ordinato e pagato una consumazione, o pagato semplicemente un prodotto. Solo a costui, infatti, (salvo modifiche apportate dalle normative locali) l'art. 187 del Tulps (Testo unico delle leggi sulla Pubblica Sicurezza) riconosce il diritto ad avere un bagno messo a disposizione, gratuitamente, dal gestore dell'esercizio. Secondo la norma, infatti, gli esercenti non possono, senza un legittimo motivo, rifiutare le prestazioni del proprio esercizio a chiunque le domandi e ne corrisponda il prezzo!

La prossima volta che mi capiterà qualcosa del genere, salvo casi eccezionali, sarò lieto di chiamare le forze dell’ordine per verificarne l’effettivo guasto e per farlo...

Negozio molto fornito e con tanta scelta ma vorrei raccontare un episodio spiacevole: sono andata con mia figlia per comprare il diario per la scuola, dopo aver guardato tutti i tipi di diari mia figlia trova quello che le piace ed era anche scontato. Alla cassa passa a prezzo pieno, io faccio presente al cassiere che il diario è scontato e mi viene risposto che non sapeva cosa dirmi perché passava a prezzo pieno, io rispondo che era posizionato nella colonna degli sconti e mi viene detto che molto probabilmente il diario scontato non era quello che ho comprato io e che lui non poteva farci niente. L'acquisto l'ho fatto comunque ma sarebbe stato giusto lasciarlo lì. Al cliente non si risponde così, anzi bisognerebbe andare...

Grande assortimento di casalinghi e piccoli elettrodomestici per la cucina per tutte le fasce di prezzo. Ho trovato sempre quello che cercavo perché i prodotti sono esposti con ordine. Il personale è disponibile e sorridente sotto la mascherina e fa il possibile per offrire alternative se non trovo ciò che sto cercando (successo molto raramente). Vende anche piccoli mobili ben curati, biancheria per la casa, cancelleria. Nei vari momenti dell'anno gli allestimenti, sempre molto curati, diventano davvero particolari e a tema. Consiglio una visita, anche solo per dare un'occhiata: non si esce mai senza aver acquistato qualcosa che fino a quel momento non pensavi nemmeno...