BOOKOFF SUPER BAZAAR Kawasaki MORE'S — Local services in Kawasaki

私個人としては１個星すら　つける価値が無いって思っています 実際の話ですが　フィギュアを売りに行きました　３０分で終るって言われた　査定が２時間以上待たされた挙げ句に　フィギュアが破損していました… また… お客様の許可なく 勝手に処分されて…

後日店員さんに　話をしに行きました… 言いましたって言われましたが １００歩譲って　言っていたら　持って帰って居ました この時点で… 正直　御客様に不快な思いをさせて　嘘をつくんだ…って印象を持ってしまいました

また　お客様サポートセンターに連絡をし たったの　大至急連絡をください　それすら やってもらえない

頂いた御電話で申し訳無いんですが… は？ なら　かけ直せば？

謝るなら早いほど良いんじゃないですか？って言ったら

御客様によっては この時間帯に連絡をかけられたら困りますって方も居ます

は？

なら 何で　私は人の命に直結する職場に居たのでこの時間帯以降に連絡をしないでくださいって時間帯に平気で連絡をしてこられているんですか？

聞いてないとか散々言われましたが　言い逃れも甚だしいですよ？

cメールも送りました

見ていないなら 仕事をしていませんよね？

謝罪に来たさいも人がトイレで吐いていましたって言ってる中食べ物渡すって…

しかも　此方が何処にいらっしゃるんですか？ 川崎に居ます って言って　いました なら 何時頃には何処其処駅につけますよね？

実は今川崎に居ないで… は？ 何故に嘘つくんですか？

謝られるだけなら悪いけど会いたくもなかったです

謝罪１つなっていない

此度の件私には決定権が無いので　上の者と話　後日御連絡をさせてください

…連絡きたら… 五月蝿えな… ウダウダ言ってないでこう決まったんだから 飲み込めよって言われました…

結局最高ランク査定での買い取り扱いを行ったって形で私自身２度と立ち寄りたくも無いので… 御入金って形をとられましたが…

入金したさいも　只今御入金しました　御確認くださいの御連絡もなく

貴方が連絡するなって言ったから連絡をしなかった　って言われましたが… この様な謝罪心の欠片もないような方と誰が話したいですか？

また…此度の内情にも私自身納得がいっていません

怒鳴られてでも　連絡をして 誠に申し訳御座いませんでした…の一言ぐらい　あっても　良かったのでは無いでしょうか？

また…この様な内容で連絡するなって言った際は平気でその時間帯に連絡をするのに たったの　御確認くださいの連絡もできない… また 私がやったように　方法としては　cメール等もあったのではないでしょうか？

最終的にはそんなに 気に入らないなら 警察に連絡するなり 訴えるなりTVにこの話を売るなり したら どうですか？って言われましたが…

私が求めていたのは 大人としての誠意のある謝罪 ただ　これだけのことです…

また… (確か…)６階のブックオフで　ブランド品を売った際も　その時クーポンがありましたが…　店員さんにその様な話は一切されませんでした この　ブランド品の話は親の話になるのですが　電話で親の名前まで聞いておいて 詳細確認すらしない…

査定額がつかなかった 調べてみたら つくってなっていました わからなかったので 電話かけて聞いてみた つくって言った この時手で矛盾してる

んで 上の者と代わってもらい　話をした　物によるって言われた LINE査定で金額を出してもらった 既読もつかなきゃ 査定額の…もこなかったので

後日店舗に行ってみた 店員さんに聞いたら LINEで送ってるなら証拠あるよな？ 見せろって態度をとられました また そんなわけ無い すぐに　査定額が出るはずだって 言われましたが… 事実出てもないし きてもいない… だから… 言ってるんじゃないんですか…

お客様サポートセンターに連絡をしてこの様なことがありました…って言ったら 事実確認をした後 処置をとらせていただきますって言われたが…ハッキリ言って何１つとして変わってない…

脅しでも脅迫でもないです　何もするつもりもないけど　安易に貴方の好きなようにしたら？って台詞は言わない方が良いと思いますよ？　本当にTVや裁判になったら困るのはそちらではないですか？

本当に構わないのですか？　って話をしただけなんですけどね

コレが恐喝か？ww安易に好きなようにしたら？何て言うなよ １歩間違ったら　変なニュースになりますよ？って言っただけなんですけどね…

ブックオフのQ＆Aにこの様なことがありました… どう思いますか？ って内容で連絡しましたが… ３ヶ月か？たった今ですら返事すらもらえない…

全てにおいて ブックオフ　って こんな　グループ何ですね…って印象を持ってしまいました…

事実での出来事ですが… 脅しではなく 今　変なニュースも多いし 下はゲームセンター簡単に時間が潰せる また　ブックオフの閉店時間を考えて物事を言いますが… 出待ちすることも可能ですよ？ 私はしませんが… 常識的にとか　ウダウダ言われたくないなら 貴殿方１人１人が店舗を良くしていってください　私は２度と立ち寄りたくもないけど… 改善を希望します ○○さんにも言ったけど　客である此方に甘えないでください 客である此方から言わせてもらえば閉店しようが潰れようが知ったこっちゃないんで

良くするのも悪くするのも貴殿方の作業態度１つ　常に誰かしらの目がある(お客様の目が)ってことを自覚してください　それが　社会に出る・働くってことだと　私はそう思っています

誠意を込めて謝罪していれば　客も鬼じゃ無い　何れ許してくださる

…もう一度言いますが…私は貴殿方の誠意を欠片も感じませんし 貴殿方の態度その物が常識はずれも良いところって思っています

最後に自分達が出来てない・無さすぎること　客に求めてくる　意味不明すぎる　常識であったり　迷惑だとか言われたり　迷惑かけてるのは　貴殿方ですよww

一番始めの話から全てにおいて 迷惑かけてるのは　貴殿方ですよww

以上の　ことから 現段階で私は１個星の価値すら...

This is probably the best Book off i have ever been too. Even among other Super Bazaar locations it stands out.

The store has a lot of everything, it truly is a super Bazaar.

So what makes it stand out? Its well organised and it has a lot of everything, but in the best possible way. I was surprised by the amount of figures at very fair prices for example.

Another thing is the staff, they are truly warm and polite and made me feel very comfortable when i had some questions.

Thank you very much for your hard work and for being kind. The store is really well organised and...

We saw a couple of vloggers speak well of the selection available, so despite the distance we went here. And it didn't disappoint. The only inconvenience to speak of was that the store was split between the 3rd and 6th levels, which got us doing separate checkouts. But the selection was great and we found some nice items at...