Don Quijote Picasso — Local services in Kawasaki

On October 4, 2025, I was assisted by a young male Indian cashier regarding my tax free purchase, and I have to say, he was the rudest, most disrespectful employee I have ever encountered. His attitude was absolutely unacceptable. He acted completely entitled and unprofessional, with no bowing, no courtesy, and no effort to help at all. He kept rushing us, making it painfully obvious that he didn’t even want to be there.

This kind of behavior is not in line with the standards of Japanese service. I’m reporting this because I genuinely do not want this kind of awful attitude to spread in such a beautiful and respectful country as Japan.

I’ve met other Indian staff in Japan, for example at Sukiya, who were perfectly polite and clearly made an effort to follow Japanese customer service customs. But this particular individual? He was outright rude. His tone was disgusting, his manners nonexistent, and he treated us as if we were an inconvenience rather than customers.

Don Quijote seriously needs to address this. Employees like him completely destroy the image of Japanese...

さほど混んでいない時間帯に若い男性が２人同じレジにボサッと突っ立って、レジに客が来るのを待っているのが見えました。

この日の買物の中には生理用品や吸水パッドなどあまり男性店員に見られたくない商品も多く含まれていたので「若い男性、しかも２人かぁ。。。後で『あのババア、まだ生理来てんのかよｗ』なんて陰口叩かれたりしないと良いけど。。。嫌だなぁと不安に思いつつも、仕方なくそのままレジへ。

１万円ちょっとの会計のうち約５千円を事前にマジカにチャージしてあった分で支払い、残りをクレジット払いもする筈が何故かクレジットが正常に処理されない。 その場でクレカを紐づけている銀行口座の残高をスマホアプリで確認した上で決済方法を決めたので処理できない筈は無いのだが、ここで私が1人でゴネてもどうにもならないので仕方なく決済方法の変更を申し出た。２人のうちレジ会計側の男性店員は明らかに面倒臭そう。（もう一人はまだレジ業務に慣れておらずバーコードスキャンや万引き防止ブザーの取り外ししか出来なかった）

極めつけは銀行口座のキャッシュカード連動のクレカなので併用出来るJ－デビッドでの会計やり直しをお願いしようとしたところ「いや、そのカード使えなかったじゃないですか」としかめっ面で返された事。 さすがに私もカチンと来て「だからクレカ決済じゃなくてJ-デビッドでってお願いしてるんですけど！」と逆ギレ気味に言ったら仕方なく渋々対応してましたけど、、、

でも、残り5千円分の決済方法を変えてもらう時に急ぎでは必要ない単価の張る商品をいくつか購入中止にしてもらったので、そもそもどう見ても買物カゴに入っている商品の合計が5千円をオーバーしているようにはとても見えない。 なぜだろうと不可解には思ったけれど（後になってもしかしたら予め処理してあったマジカ約５千円分の支払いデータを決済方法変更の際に店員が誤って消してしまったのでは・・・と思い至ったけれど、時すでに遅し）それよりもレジ男性2人の「カネも持って来てねーくせに高ぇもんいくつも持って来やがって」とでも言いたげな客を見下して小馬鹿にした態度にこれ以上その場に居なければならない事に耐え切れなくなり 「もう一度選びなおして来ます」と言ってレジから離れ、自分の手で商品を一つ一つ棚に戻して何も買わずに店を出ました。

ややこしい決済方法を頼んでしまったのは申し訳なかったですが、まるで万引き犯予備軍を見るかのような視線や、しか生理用品等の女性にとってセンシティブな買物をジロジロ見続けられたのは、筆舌に尽くし難い屈辱でした。 たとえ川崎駅前の便利な立地でどんなに激安商品が揃っていようが、もう二度と店内に足を踏み入...

One of my favorite places to buy souvenirs to take home, especially since the shop is open 24 hours, so I can shop whenever I want. It's always busy except very early in the morning, and there are plenty of...