BIC Apple正規サービスプロバイダ Bic Style イオンモール松本店 — Local services in Matsumoto

長野市には、iphone純正のバッテリー交換ができるところがなかったため、松本市に行く機会があった際は、是非立ち寄ってみたいと楽しみにしていました。

機会が出来たため、お伺いにいったところ、来店予約が必要とのことでした。電話で予約が出来るとの説明をうけ退店。 その際の、受け付けてくれた方の門前払い感がひどかった。言葉、表情、お前なんかに構ってる暇ないんだ感。。。お店はとっても綺麗なのに。不愉快でした。

気をとりなおして、 後日、来店予約をしようと電話をしたら、オタクっぽい早口の男性の方に、まくしたてるように、電話予約はいっぱいで無理！の案内。webかアプリでやれって。。。無愛想、かつ忙しそうに、、、終話。だったら電話で予約できるって案内するなよ。とても不愉快でした。

それでも電池交換したいので、 気をとりなおして、言われたwebページで予約を試みるも、手順のわかりづらいページで、いろいろ入力させておいて、予約いっぱいでできず。。。日にちを変えるなどしたみた、何度もやりましたが、超時間の無駄。ストレスにしかならない。

とてもとても不愉快でした。

来店予約を謳うのであれば来店予約ができるように考えてください。

遠方の方には、まず用のない店舗だと思います。不愉快しかのこりませんでした。相手の気持ちを汲み取って話せない店員にあたっただけかもしれませんが、とてもとても残念でしま。

都内行った際にでも、正...

Apple正規サービスプロバイダなのでiPhoneのバッテリー交換サービスを受けました。予約必須です。特に土日は予約が取りづらいので注意しましょう。 口コミはなかなか辛辣だったので不安でしたが、事前説明もきちんとしていましたし物腰も優しく丁寧でした。ひっきりなしに予約客が来る多忙な中での対応としては十分だと思います。 バッテリー交換は事前に準備が必要です。iOSのアップデート、データのバックアップ、アプリを使用しているならそれらのIDとパスの控え、iPhoneを探すをオフにする、等です。いちおうiPhoneを渡す前にスタッフさんから確認したい事があれば…と時間は貰えますが、事前に準備しておくとスムーズに交換が済みます。また、液晶保護シートを外すので事前に自分で取るかスタッフさんに取って貰いましょう。ちなみに2000円ちょっとでまた保護シートを貼って貰えます。かなり綺麗に貼って貰えます。 所要時間は1時間10分ほど。SIMカードだけは渡されますので紛失しないように時間をつぶしましょう。 今回は事前準備をしていた事、バッテリー以外の劣化や水没が無かった事、機種の在庫があった事等好条件だったのでスムーズに無償で交換してもらえましたが、バッテリー以外に故障していたり水没していたり正規サービスで修理していないのがバレると数日預かりや追加料金（1万以上）が発生しま...

iPhoneのバッテリー交換で事前予約で行きました。いらっしゃいませもないです。そして修理の方のスタッフ全員が無愛想で暗い。他の人も書いていますが高いもの扱ってる意識が低いからなのか委託だからなのか…なかなかひどかった。壊れたものが自分のせい、機械のせいどちらにせよお金払って直しにきてる人に、なめた聞き方やめたほうがいいよ。敬語とはいわない、丁寧に対応するだけ。ただのマニュアル対応すぎて怒る人いるレベル。 あと言ってる事が二転三転するし、作業で壊すかもしれませんってあなた達プロでしょう？なんのためのアップル認証店なの？人間が作業するからリスクは承知だけどそんなしつこく言われたことないよ。お客さん不安にさせてどうするの？w ...