YURINDO LUSCA Odawara store — Local services in Odawara

【4/2追記】4/1から3階の奥側に移転になりました。 以前の1/4ほどの面積になり、かなり狭く感じました。そのうちの1/3ほどは文房具売り場で、一通りの物は置いていますが雑貨類などはほとんど無くなってしまった感じです。 以前は5〜6台あったレジも、場所が狭くなったのでもちろん減っています。 この辺りで文具や雑貨もあり、大きな書店がもう有隣堂のみだったので、今回の店舗移動は非常に残念な思います。 とは言え基本的な本や文具があり、改札から直結で便利になったと思うので、これからも頑張ってほしいです。 . 小田原駅直結ビルの5階にある本屋さんです。 中規模の面積ですが、文具･書籍共にそこそこ揃っています。 特に文房具は小さい売り場ながら少しマイナーな物やかわいい雑貨も置いてくれているので嬉しいです。 レジ前の細長いスペースでは時々フェアもやっています。 1つ物申したいのは店舗のTwitterについてです。 Twitterを持っているのにツイートが毎日｢屋上から撮った小田原城の写真｣しかありません。店舗の入荷情報やおすすめ品のツイートは一切ありません。 有隣堂はチェーン店なので近隣のTwitterも見てみましたが皆、本屋さんらしいTwitterでした。 この店舗だけが異端です。 小田原城の写真も良いですが、それに合わせて何か商品のことも言って欲しいです。せっかく良いお...

約1ヶ月前(2023.7.14)に閉店30分ほど前に入店しました。入った時からレジにいる男性店員の喋り声が気になり、本を探している間もずっと続いていました。 目当ての本を買うためにレジに持って行きましたが、そこでも店員のお喋りは止まらず。私が会計してる間も普通の声で喋り続ける神経を疑いました。 レジを対応してくれた方は女性で、その横でお喋りが止まらない男性店員2名。会話の内容は最近気になる女性の話で、しまいには「シモが萎える」など下ネタまで。女性店員の方も嫌悪感を示すような表情でした。 店舗が移動してはじめて訪問しましたが、あんな質の悪い店員がいるな...

本日2023年3月22日夜19時前、レジにいた男性店員が対お客様と思われる電話を切るなり「今日はめんどくさいのばっかりだな、さっきはクレームだったし」と隣の店員に大きな声で愚痴を言っていました。接客業の中で色々思うことはあるかもしれませんが、あれほど大きな声で話すのであれば、客のいるフロアでなく裏でお話をされたほうがよいかと思います。客の愚痴を言っているお店だと思うと足が遠のきますし、そういう行動が店員さんが言うところの「めんどくさい」クレームを引き起こす要因のひとつ...