Ofisubasutazu Osaka Sakaiten — Local services in Sakai

オカムラのシルフィーをネットで購入させていただきました。先に言っておくと購入と商品到着まではスムーズでしたが、その後の対応にがっかりしているので他の方の参考になればと思い記します。

中古のシルフィーは人気で状態がいいものは他のサイトだとほぼ見つからないか、あっても新品と同等の値段設定でした。 オフィスバスターズは全国展開しているのもあってチェックしているとどこかしらの店舗でお目当ての状態のいいものがそんなに待たずに出てくるのでよくチェックしていました。 今回も購入を決めてから2週間ぐらいで(もう少し早く買うこともできましたが1日迷っていたら売り切れてました)購入することができました。 到着までもスムーズでだいたい買う時ってすぐ使いたいのでそこはありがたかったです。シルフィーは前傾機能がついている数少ないチェアで傷・汚れの程度も記載にあった程度で不満はありません。

ただ、ヘッドレストと可動肘付きのものでしたが、納品の際にはついてこず。他の方もコメントしていますが、電話で伺うと「備品はメーカーから直送」とのことだったので、到着を待ちました。待てど待てどこない、オカムラからもオフィスバスターズからも連絡もこない。催促の電話をしたところ「すぐ確認します」といって、数日でヘッドレスト+ハンガーが届きました。再度確認の電話をしたところこちらが問題ないならハンガー付きでそのまま使ってくださいとのことでしたので、そちらは使わせていただきますが、可動肘はまだ在庫がなく発注できないとのことでした。

かれこれ購入から半年が経ちます。 ・備品がメーカーからの配送になることなどの明記 ・メーカーからすぐ納品できないならその旨の明記 ・電話対応後、商品を送るだけでなく、「何をいつ送り、また(すぐに送れないなら)納期の目安はいつ頃か」といった連絡も折り返しの電話やメールで送る。 ここは中古チェアで大手のオフィスバスターズなので全店舗で徹底してほしいと思ったところです。 ＊3つ目は半年経って連絡した際の担当の方からは丁寧なメールをいただきました。

結局半年でもまだ可動肘は届いていません。 車でもPCでも納品をこんなに待ったことはありませんが、早く手元に...

オフィスチェアの購入（オカムラ　シルフィー）で利用。 商品、対応全てが酷かった。 Youtubeでオフィスバスターズを知り、とても期待していたため、残念。私は二度と利用はしないが、同じような思いをする方が出てほしくないので経緯、酷かった点をまとめます。

経緯 オフィスバスターズ楽天市場店で大阪・堺店の商品を購入。事前に商品到着予定を聞くと、10日あれば十分と回答を得て、購入後、7日後に到着。しかし楽天市場店ではヘッドレストが付いていたが、付いていないものが来た。最終的には返品にて決着。

堺店へ電話した際の対応の酷かった点。（私がそう感じた点） 1.「楽天には記載されていないが、公式HPにはヘッドレストはメーカーより送付と書いてある。全部が楽天に記載されるわけではない」と責任転嫁。知っているのなら修正してほしい。知らなければ知らなかったと言うべきではないか。 2.「結局お客様が何を求められているのか分からない」と言われ、「ヘッドレスト取り付けてほしい、自分で取り付けるとは考えておらず、取り付け時に破損などしたら交換してくれるのか？」と返答したら「それはできない」と回答。何ができたのか不明。 3.その後、ヘッドレストの到着時期が１ヶ月後と判明。「電話で確認した時には遅くて10日と言っていた」と確認したら、「私が電話に出たわけではないので分からない」「メーカーの在庫状況は変わる」と自分が悪くない理由をいくつも並べる。 4.「あくまで椅子の部分が届く時期。メーカー側は分からない」と言っていたが、買う側（そもそも楽天市場店にはヘッドレストが別で届くとは書いていないため）は普通完成状態のものがいつ手元に来るのか知りたいと分からないのだろうか。。。

本当に酷かった。全店舗で対応がこうなのかは分かりません。 オフィスバスターズを利用しようと考えている方は、必ず品物を直に確認してから購入...

嘘が多い.やるといった仕事をしない.仕事が遅い.店長も新入社員も客に嘘をつく.

在庫数10の商品をネットで1点購入し決済したところ、全て売り切れていたがオンラインショップに反映できていなかったため送れない、別の商品を送ると言われた.その際払う値段は変わらないんですかと尋ねると、そうですねと返答された.契約不履行ですよねと言うと店長が代わり、値段は安くし他のメーカーの似たものを代わりに送ると言った.まずは払い戻しし他の商品の見積書を送ると伝えられたが、2週間以上経っても見積書は送られてこない. こちらの計画が完全に狂い迷惑をしている.このレベルでも働ける職場があるのかと呆れた.絶対にオフィスバスターズで...