H&M — Local services in Sapporo

Cute clothes, but when I cashed out, the clerk kept giving me the wrong price. After the cashier giving me back my money three times, the fourth time the clerk said I didn’t qualify for tax-free since I’ve lived in Japan for more than 6 months. Why didn’t they tell me in the beginning instead of wasting my time? I told them, never mind so I left. I wouldn’t mind paying, it was the customer service that threw me off. I was standing in line for a solid 10 minutes. It was a pain and embarrassing to be standing...

Located in a very posh location, the store is huge and offers a good collection of H&M.The store has 3 fllors just for women, then additional 1 floor for kids and 1 more...

平日午後１階靴売り場周辺にて、30代前半と思しき女性スタッフが、20代ほどの男性スタッフに対して、他のスタッフの愚痴をこぼしていましたw 外国人のお客さんが多かったこともあり、話していても問題無いとでも思っていらしたんでしょうか。

周りを気にする様子も無く、店内に響き渡り、こちらが聞こえないふりをしなければならないほどの音量で、いかに自分が正しい振る舞いをしたかについて語っておられました。

人間関係が悪い職場なのはお察ししますが、仕事中であれば自分の愚痴よりもお客さんへの対応を優先すべきだと思います。 あれほど偉そうに語っておられるスタッフに、誰も声をかけたいとは思わないと思います。

そんなスタッフの方はその方だけかもしれませんが、非常に残念な気持ちにさせられました。

↓2024年8月追記 2階の売り場ど真ん中で女性店員が数名集まり、服の畳み方の練習か何かを大声で話しながらわちゃわちゃしてました。畳まれた商品に両手をついて…初めはまさか店員だとは思わず、会話の内容が聞こえてきて気づき目を疑いました。フロアには私以外にも買い物客が居るにも関わらず。店員が幅を聞かせて、落ち着いて商品を見たい客の妨害をするスタイルは改...