Yamada-Denki TechLand Sapporo Main Shop — Local services in Sapporo

一年ほど前にこちらの店でＵＱモバイル携帯をNMPしました。そしたら、スマホだけの契約のはずがスマホと家の電話回線までの2つの契約になっていて、そんな説明もなかったし書面での契約書を交わしていません。乗り換えキャンペーンで6万円の家電だかをプレゼントというのをやっていて、家電を受け取りましたなどの契約書すらも交わしていません。店側にその旨を伝えに言った所、一回目はその担当者は居なく別のＵＱモバイル携帯の店員が担当したのですが、終始『オレ関係ねぇし』的なふてぶてしい態度をとられ終始『私が担当したわけではないので』と何度も言われ話すらも聞いてもらえず門前払い。まるでクレーマー扱いでした。自分達がデタラメなことしておいて、客が怒ったらクレーマー扱いとか酷くないですか？ 誰だって怒りますよ。勝手に知らない所で契約されてお金要求されたら。 その私が契約なっているという電話回線の人に話をした所、それはヤマダ電機側がおかしいということになりました。そりゃあそうですよ。契約書すら書いてないし、何故契約になったのかという事を聞いたら、ヤマダ電機側から私が申し込んだという電子でのメールみたいなものがきたといいます。私は、その契約書みせてもらえますか？と聞いたら『今はどこもペーパーレス化になっていて紙での契約書はない』とのこと。何故その申込みが存在するのかと聞いた所、店員が手打ちで入力し電話回線の会社の所へそれが送信されるということてした。私は言いました。『それじゃ、いくらでも不正できるし書面での契約書は意味ありませんよね？』と。 ヤマダ電機側は、私が交わしたはずだという書面での紙があるはすだから探してみますと言い、後日店側から『店側で書面探した所ありませんでした。すみませんでした』と謝罪をうけました。そこで話は終わりではなく、私が受け取った6万円の家電を今すぐ現金で返さないといけないというのです。私は、まだ何日も経っていない開封していない受け取った家電を、お返ししますと言いました。そしたらヤマダ電機側は、それは無理で現金で返さないといけないというのです。何故、物で貰って現金で返さないといけないのか。 私は、現金ありませんと言った所、ヤマダ側は『6万円返さなくていい方法かある』と言いだし、私が電話回線を一旦ひくという形ですぐ辞めるという形にしたら6万円払わなくてもいいと言い、そういう風にしました。そして最後にヤマダ電機側は『ただ、履歴が残ってしまうことをご了承下さい』と言われました。向こうも詳しい説明なく私も詳しく聞かなかったけど、その1年後 違う店で発覚したことなのですが、ブラックリストだかなんかで私の名前で契約できないことが発覚しました。もう、さっさと忘れたいと思いほっておいたけど、『履歴が残りますのでご了承下さい』ってそういうことだったのか！と思い、今改めてふざけるな！という思いです。勝手に契約しておいて、自分たちのミスを私の都合で辞めたと見せかけて私にペナルティつけて私がブラックリストみたくなって新たに契約できないとかどういうことですか？！ 本当にブラック企業ですね！ 家電返すと言っても断られ現金を求められるし、ほしくない家電をその場で6万円分選んで、現金でよこせとか、新手の詐欺ですか？ 然るべき所でこのことは相談します。 4回も足を運びようやく対応するとかも接客業自体もありえないし、ヨドバシカメラさんやビッグカメラさんとは雲泥の差です。 全国のヤマダ電機には二度と行きません！ 星１もつけたくありません。 当たり屋の車にあてられ事故にあった被害者の気分です。一年越しにまた面倒臭いことに巻き込まれて、本当に厄年なんじゃないかと思うくらいです。トラブルに巻き込むの止めてもらえませんか？たった一人の店員と、その周囲が仲間内ミスを隠そうとし客のせいにするとか根性汚すぎだし、誠意とか皆無で客商売とは思えません。 今流行りのビッグモーターと同じじゃないですか。また一年越しに電話したり無駄な時間と労力を使う羽目になるとは、、、本当にヤマダ電機になんか行かないでちゃんとした店で買い物すればよかった。店選びは慎重にしたほうが...

This store is not gaijin (foreign) friendly, sometimes the cost in the app and store are totally different, some staff ignore you as if you don’t even exist and one day staff was to obvious walking around the place I was checking some electric things that I need for home and even my Japanese wife felt mad about that attitude cuz I was...

Awesome electronics store with a nearly endless selection! Floors and floors of electronics, computers, headphones, phones, tablets, cameras, microphones, washing machines, fridges, microwaves, tvs, watches, literally anything you can think of...