BELLURIA — Local services in Takasaki

体験が悪かったので共有します。 並んでいる物は大変良いです。素材に拘ったブランドが並んでいて好みでした。

悪い体験とは接客です。大変不快な接客だと思います。 具体的な内容は以下の通り。 入店直後から背の高い男性の店員さんが付いてくれました。接客に付かれるのは問題ありません。 しかし、その男性店員は常にベッタリ過ぎ。物をゆっくり見させてくれません。 それでも、なるべく店員を気にしないよう、私はラックに掛かっている洋服を1枚1枚見て気になるアイテムを探すわけです。 すると、触った1枚1枚を何も伺っていないのに解説してきます。テンポが悪くなる。そんなに全部興味あるわけではありません。 買い物はお客様のリズムに合わせるのが基本。求められた際に的確に答えるのが接客だと思います。 しかし、その男性店員は店員のテンポを強要するかのような接客です。こちらはリズムを崩され、半強制的に店員さんに合わせることになりました。 極めつけはシャンブレーシャツに触れた際に起こりました。その男性店員は「シャンブレー気分じゃないですか？個人的に凄い気分です」と言ってきました。 ぶっちゃけ、「は？貴方の気分とか知らんがな」です。

改めて、接客とは誰のためにあるのか、お客様にとって気分良く買い物出来る接客とは何か、セレクトショップが服を通して何を販売しているのか考えていただきたい。 三年前に訪れた際はこんな接客ではなかっ...

他の方も書かれていますが、店員さんの対応にやや難ありです。 何度訪れてもあまり良い対応をしてもらえないので、正直少し行きづらいお店です。

たまたまふらっと立ち寄った際にお財布をみかけ、欲しいなと思って眺めていたら店員さん(Yutuberの方)が製品を説明してくださいました。 可愛いと思っていたので買う気があったのですが「逃がさないぞ！」という強い意志を感じ、まくしたてるように買う方向へ持って行こうとあれやこれやと売り文句を言われました。 ゆっくり見たかったですし、なによりそこまで説明してくださらなくても製品が自然に良さを語ってくれていたと思うので、ちょっと過度な接客だったと思います。

別の日に伺った際は別注で生産している靴のことを「あなたが履いている靴もいいけど、こちらの方がよりスタイリッシュで良いと思う」というような趣旨のことを言われました。 私が履いている靴も気に入って履いていたのでとてもショックでした。 わざわざ相手の物を下げる言い方をする必要があったのでしょうか。

置いているものが好きなので時々伺いますが、ほぼ毎回嫌な気持ちにさせられるので足が遠のいているお店です。 桐生店に伺ったことがあるのですが、桐生店のスタッフの方は比較的穏やかなので都合があえばそちらに伺いたいなと思います。

置いてあるものは良いものが多...

抜染のストールを着用してお店に行った。 染色の色によって、もろい所があって、経年変化で薄着れのようになっている部分があるもの。 めちゃくちゃ勢いがある店員さんがそれを見て、「そんなボロボロのなんか使ってないで新しいの使った方がよい」と商品を推してきた。 初見のお店でこんなこと言われるとは思わないし、例え馴染みだとしても無礼。 自分にとっては思い入れのある品なので、とても悲しくなった。 よい商品を扱ってはいるが、その発言はあまりにも心ないもので、はたして服を愛する人間は発するだろうかと帰路に自問してしまった。 だったらネットで買...