Markus in Kichijoji is a beautiful shop filled with carefully curated artisan-made items from across Japan. The selection includes stunning ceramics, functional daily tools, and traditional handmade pieces like rattan bags and sunshades. Every item feels thoughtfully chosen and crafted with care. The atmosphere is peaceful and refined — a perfect place to slow down and take it all in. The owner was incredibly kind and knowledgeable, generously sharing stories about the makers and their techniques. It’s clear that a lot of passion goes into this shop. I left with a deeper appreciation for Japanese craftsmanship and a few treasures to take home. A must-visit for anyone who loves thoughtful design and...
Read moreThe shopkeeper is very rude. He didn’t even look up from his laptop when we came into his store. Never asked us if we needed any help. No hello, no smile, nothing. When we left the store, he whispered something which sounded like an insult. Very offensive and rude experience in this store. There are much nicer stores in Kichijoji....
Read more私だけかと思ったら他の方も同じような思いをしていたのだとこのクチコミを見てわかりました。 あまり悪い評価はつけたくないのですが、どうしても気になるので自分の体験もクチコミ致します。
インスタグラムでこちらの店を知り、家の近所だったこともあって訪問しました。 ガラス作家の安土草多さんのファンでしたが、実物を手に取ったことがなかったのでこんな近所で数多くの作品を見れるなんて!と嬉しくなりました。 手に取っていくつか見ていると気になるものが出てきて迷ってしまい、違いを聞こうと思い店主の男性に相談すると「はぁ、、」とため息を着いてから説明をされました。 あれ?と思いながらも、どうしても欲しいものだったので購入しました。 その後、安土さんの展示がある時は訪問していますが、良い接客をされたことはほとんどありません。 つい先日訪れた時は、別のお客様がラッピング希望で商品を購入。その際に急いでいないのでラッピングをお願いをすると「今立て込んでるんで時間が、、、まぁいいです、やります」と回答。 立て込んでいるって、、なにがでしょうか。 レジ待ちの方もいなかったし、それまで他の方を接客していて、とてもなにかに追われてるような忙しさがあるようには見えませんでした。 そのお客様もお一人で営業していることは理解している様子だったので、あえて「1時間後くらいにきましょうか?」など声がけをしていたのに「良いです、やります」と嫌そうに返答する必要があったのか疑問が残ります。 行くたびにこのようなエピソードを見かけてしまい、少し悲しい気持ちになるお店です。
ですが、通ううちにわかってきたのですが、店主の方お一人でおそらくは切り盛りしていて、とても大変なんだと思います。 そして、不器用な方で時々そういったきつい物言いになってしまっていますが、商品や作家に対する理解や愛情は誰よりもある人なのだということを通っている間の会話を聞いて感じました。 だからといって皆様が体験されたことの不快感が拭えるかというとそうではないと思いますが、マクドナルドのスマイル0円のような規定通りの接客ができる人ばかりではないと思いますので、こだわりのある方が接客していると思って訪問してもらえれば楽しめるのではないかと思います。 置いている商品が良いことには間違いはありませんので、ぜひ上記の点踏まえて訪れて頂ければ楽しんでお買い物...
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